Herzbergs tvåfaktorsteori av motivation

Läs den här artikeln för att lära dig om Herzbergs tvåfaktoriori om motivation.

Herzbergs tvåfaktorsteori av motivation # Introduktion:

Frederick Herzbergs tvåfaktorsteori bygger på sin forskning som utförs bland 200 revisorer och ingenjörer i Pittsburgh-området, USA; vilka ställdes på följande två frågor:

(i) Vad handlar du om ditt jobb?

(ii) Vad handlar det om ditt jobb som du ogillar?

Följaktligen lade han svaren in i två kategorier:

1. Faktorer som förhindrar missnöje, känd som hygienfaktorer

2. Faktorer som har positiv effekt på arbetsnöjdhet, känd som motivatorer.

Herzbergs tvåfaktorteori för motivation # Hygienfaktorer (eller underhållsfaktorer eller Dis-Satisfiers):

De första kategorierna av faktorer, i Herzbergs tvåfaktorsteori, kallas hygienfaktorer. Förekomsten av dessa faktorer förhindrar missnöje och bidrar till att upprätthålla status quo (följaktligen även kallade underhållsfaktorer); medan frånvaron av dessa faktorer leder till missnöje (därmed också kallad dis-satisfiers).

Ordet "hygien" tas från det medicinska området, där det innebär att man vidtar åtgärder för att bibehålla sin hälsa, men inte nödvändigtvis förbättra den. Till exempel bidrar tandborstning regelbundet till att förhindra tandsjukdomar men inte förbättra tändernas tillstånd. Att försumma att borsta tänderna regelbundet kan emellertid orsaka missnöje, dvs i form av inbjudande tandvårdssjukdomar.

Herzberg nämner följande faktorer som hygienfaktorer:

(i) Lön

(ii) Arbetssäkerhet

iii) Arbetsvillkor

(iv) Företagspolicy och administration

(v) Teknisk övervakning

vi) Interpersonella relationer med kamrater

(vii) Interpersonella relationer med handledare

(viii) Interpersonella relationer med underordnade

(ix) Status

(x) Personligt liv

Kommentarer:

(i) Hygienfaktorer är extrinsiska och relaterar till arbetskontext, snarare än arbetsinnehåll.

ii) Förvaltningen måste försöka förhindra missnöje genom att tillhandahålla hygienfaktorer i rimlig takt.

Herzbergs tvåfaktorsteori av motivation # Motiverande faktorer eller Satisfiers:

Den andra kategorin av faktorer, i Herzbergs tvåfaktorsteori, kallas motivatorer eller satisfiers. En ökning av dessa faktorer kommer att motivera människor; medan en minskning av dessa faktorer inte påverkar motivationen.

Herzberg nämner följande faktorer som motivatorer:

(i) Prestation

(ii) Erkännande

(iii) Ansvar

(iv) Förskott

(v) Möjligheter för tillväxt

(vi) Arbeta själv

Kommentarer:

(i) Motivationsfaktorer är inneboende. och relaterar till jobbinnehåll.

(ii) Förvaltningen måste försöka tillhandahålla dessa faktorer för att motivera människor.

Ett fågelperspektiv på Herzbergs tvåfaktorsteori kan fås med hjälp av det enkla diagrammet:

Herzbergs tvåfaktorsteori av motivation # Utvärdering:

Meriter:

Följande är de viktigaste fördelarna med Herzbergs teori:

(i) Enligt denna teori är pengar inte en motivator. Det är snarare en hygienfaktor.

(ii) Dis-satisfiers (eller hygienfaktorer) är en ögonöppnare för hantering. Förvaltningen måste ta hand om dessa faktorer för att förhindra missnöje.

iii) Ledningen måste ge motiv till innehållet i arbetsinnehållet. Det finns inget behov av att gå utöver detta.

begränsningar:

Begränsningar av Herzbergs teori är ganska allvarliga.

Några av de stora begränsningarna i denna teori är:

(i) Denna teori bygger på ett litet prov. Det är riskabelt och oklokt att härleda generaliseringar från slutsatserna från ett begränsat forskningsprojekt.

(ii) Forskningsprovet, som ligger till grund för denna teori; tas från ett rikt land vilket inte är representativt för beteende hos människor i alla länder. Till exempel pengar som inte är en motivator i rika länder. är en mycket kraftfull motivator för fattiga länder.

(iii) Herzberg följer ett felaktigt sätt att intervjua. Faktum är att i intervjueringstekniken säger folk oftast vad intervjuare tycker om att höra snarare än vad de verkligen känner för olika saker.

(iv) En av de underhålls- eller hygienfaktorer som Herzberg nämner är personliv. Vilken förvaltning kan göra om en persons individuella liv; är verkligen föremål för officiella hinder, lägger på chefer av organisationen.

(v) Det finns ett element av överlappning i Herzbergs teori. Till exempel, i kategorin motivationsfaktorer, "framsteg" och "möjligheter till tillväxt" förmedlar nästan samma konnotation.