Verkställande prestationsbedömning i en organisation: I korgtekniker
Den verkställande kategorin är en svåraste grupp för att utveckla kriterier. De problem som är förknippade med verkställande prestationsbedömning är många och varierade. De lever i samma organisation vilka typer av aktiviteter som två olika chefer sannolikt kan engagera sig i, kan skilja sig väsentligt. Kriteriet eller kriterier måste kunna göras "positionsspecifika".
Även om det finns tydlig likhet bland de verkställande ställena att koda dem som en grupp, är det fortfarande det svåra problemet med att utveckla prestationskriterier. Som ett resultat måste psykologen förlita sig på någon form av betyg mer än nödvändigt ur valet.
Dessutom är det faktiska antalet ledare som är tillgängliga för användning vid kriterieutveckling i de flesta sådana situationer vanligtvis mycket begränsade. Alla dessa problem tenderar att göra uppgiften att objektivt verkställande prestationsbedömning vara ytterst komplicerad och svår. I själva verket finns det förmodligen inget område med kriterieutveckling mer kritiskt i behov av nya tekniker och data än det verkställande prestationsområdet.
In-Basket Test:
En ny metod för verkställande prestationsbedömning kallas "in-basket" Frederiksen 1957 (Frederiksen, Saunders och ward, 1957), m-korg "är ett situationsprov som försöker simulera viktiga aspekter av jobbet av en verkställande. I sin mer typiska form består det av bokstäver, memoranda, telefonsamtal och andra material som förmodligen har ackumulerats i en hypotetisk verkställers inkorgen.
Den person som utvärderas eller utvärderas med hjälp av korgtestet ges lämplig bakgrundsinformation om företagsorganisationen som referensram. Han är normalt instruerad att han ska betrakta sig den nya ledande befattningshavaren (olika förklaringar till detta kan ges) och att han ska hantera materialet i kundvagnen.
Mängden bakgrundsinformationsskillnader i poängens tillförlitlighet utvecklade från var och en av de olika inkorgarna som användes, och (2) prestandets pålitlighet inom en inkorgskurva tenderade att vara mycket större än konsistens av prestanda över inkorgen. Han tillskrivna sistnämnda slutsatsen att varje inkorg skapar en sorts "set" eller attityd som råder över alla saker men som kan skilja sig från inkorgen till inkorgen.
Som en metod för att studera komplexa prestationer verkar inkorgen ha en hel del löften. Men som en metod för kriterieutveckling och prestationsbedömning är det naturligtvis föremål för samma kritik som någon annan typ av simulerad uppgiftsaktivitet: hur representativt är korget i verkliga arbetssituationer?
Är situationerna själva realistiska och, kanske ännu viktigare, svarar den som tar testet i en simulerad situation på samma sätt som han skulle svara på samma sak i en verklig situation? Å andra sidan sparar simulerade uppgiftsaktiviteter tid och pengar. Inkorgen behöver mycket mer forskning innan den kan användas med försäkring som antingen ett kriterium eller en förutsägelse för verkställande prestanda.
Andra verkställande prestationsbedömningar:
En metod för att utvärdera prestanda för forskningschefer som bygger på en Operations Research (OR) -modell har rapporterats av Lamouria och Harrell (1963). De föreslår att OR-metoder kan leda till ett mer objektivt kriterium. Däremot har deras forskning kritiserats kraftigt av Marks (1965), som vittomfattigt påpekar många av de svårigheter som berörs när man försöker använda modeller från andra discipliner som möjliga lösningar på kriteriumproblemet.
Ett annat tillvägagångssätt är Forehand (1963), som föreslår att när prestanda är väldigt komplex är det bästa förfarandet att fokusera på partiella kriterier snarare än global bedömning.
Han föreslår vidare att det komplicerade kriteriumproblemet har två steg:
1. Bedömning av särskilda beteenden
2. Fastställa relevansen av det valda beteendet till den övergripande framgången hos verkställande direktören
Forehand använde flera olika betyg av "innovativt" beteende som sin delkriterieåtgärd. Han fann emellertid att det i allmänhet inte var relaterat till andra, mer direkta bedömningar av verkställande effektivitet, även om en tvångsmässig åtgärd av innovativt beteende under vissa förhållanden stämde ihop med de effektiva betygen.
