Steg för att utveckla en effektiv kommunikation på den internationella marknaden

Viktiga steg för att utveckla en effektiv kommunikation på den internationella marknaden är följande:

1) Identifiera målgruppen:

Även för samma produkt kan målgruppen vara annorlunda i olika länder. Exempelvis kan vissa konsumtionsvaror, som används även av låginkomstgrupperna i de avancerade länderna, endast användas av höginkomstgrupper i utvecklingsländerna. I flera fall varierar behovet av tillfredsställelse av produkten mellan marknaderna.

Image Courtesy: euroscientist.com/wp-content/uploads/2013/10/usertocontent.png

Till exempel är cyklar grundläggande transportmedel i länder som Indien och den viktiga konsumentkategori är småbönder, arbetstagare och studenter. I några av de avancerade länderna används cyklar för sport och träning, och målgruppen är därför annorlunda.

2) Fastställande av kommunikationsmål:

Kommunikationsmålen kan också vara olika i vissa fall. När produkten till exempel befinner sig i introduktionsstegen på en marknad kan kommunikationshöjningen vara på konsumentutbildning och skapande av primär efterfrågan. På en marknad där produkten ligger på andra stadier av livscykeln skulle kommunikationsmålen vara annorlunda.

3) Fastställa meddelandet:

Besluten om meddelandets innehåll, meddelandestruktur, meddelandeformat och meddelandekälla påverkas av vissa miljöfaktorer som kulturella faktorer och juridiska faktorer. Skillnaderna i miljöfaktorerna mellan länderna kan därför kräva olika budskap för att vara lämpliga för varje marknad.

4) Budgetbeslut:

Storleken på de totala PR-utgifterna och fördelningen av detta belopp till de olika delarna av kampanjblandningen är mycket viktiga men svåra beslut.

5) Kommunikationsverktyg / Blanda beslut:

Kampanjbesluten som utsätts för exportmarknadsföring kan minskas till följande:

i) Vilka meddelanden?

ii) Vilka kommunikationsmedia?

iii) Hur mycket arbete eller pengar att spendera?

Dessa beslutsområden är inbördes relaterade. Internationell marknadsföring främjar olika former som personlig försäljning, reklam, säljfrämjande och publicitet.