Muntlig kommunikation: Fördelar och begränsningar av muntlig kommunikation - Diskuterad!

Som tal kommer före skrivning är det värt att ta upp muntlig kommunikation före skriftlig kommunikation. Människan lär sig att tala mycket innan man skriver. På samma sätt talar människor i en organisation mycket mer, och mycket innan de skriver.

Det finns ett antal tillfällen, både formella och informella när folket talar innan de förbinder sig skriftligen. Faktum är att tal, eller muntlig språkbruk, fungerar som den första bindande faktorn mellan en person och en annan. Det är också anledningen till att kommunikationen blir konversationell.

Fördelar med muntlig kommunikation:

(i) Den främsta fördelen med oral kommunikation är att den ger omedelbar feedback till deltagarna i kommunikationshändelsen. Medan vi pratar med någon kan vi begära förtydligande eller vidareutveckling, motivering etc.

(ii) Muntlig kommunikation är tidsbesparande.

iii) Genom att dra människorna samman skapar muntlig kommunikation ett hälsosamt klimat i organisationen. Det leder till överordnade och underordnade närmare.

(iv) Muntlig kommunikation, bara genom att låta personligt, blir ett effektivt övertalningsverktyg. Alla vet vikten av övertalning i affärer.

(v) Muntlig kommunikation är inte bara tidsbesparande, det är också mycket ekonomiskt. Det sparar pengar på brevpapper i en organisation.

(vi) Oral kommunikation ger också högtalarmöjligheten att rätta sig och göra sig klar genom att ändra sin röst, ton, tonehöjd etc.

(vii) Med oral kommunikation har talaren fördelen av att förstå de grupper han adresserar. Han kan genast förstå gruppens reaktion och komma till en tillfredsställande slutsats.

Begränsningar av muntlig kommunikation:

(i) Muntlig kommunikation kan inte alltid vara tidsbesparande. Ibland händer det att möten fortsätter och pågår länge utan att komma till någon tillfredsställande slutsats.

(ii) Muntliga meddelanden kan inte alltid behållas i lyssnarens minne. Talaren själv kan alltid inte komma ihåg vad han oralt sagt eller menade.

iii) I avsaknad av rekord har orala meddelanden inte laglig giltighet.

(iv) Om talaren inte noggrant har organiserat sin tanke kan muntliga meddelanden leda till missförstånd.

(v) Meddelandets längd kan utgöra ett problem. Om meddelandet är långt är det inte alltid lämpligt för oral kommunikation.

(vi) Det blir svårt att fastställa ansvaret för allting som går fel eller för misstag vid muntlig kommunikation.