Meriter och begränsningar för personlig försäljning

A. Meriter:

Styrkan av personlig försäljning mäts i form av fördelarna med sin kredit som en särskild form av marknadsföring. Dessa är:

1. Flexibilitet och anpassningsförmåga:

Personlig försäljning av sin natur är kapabel att ge mer flexibilitet, vara anpassningsbar. En säljare kan anpassa sig till de olika behoven, stämningarna, motiven, impulserna, attityderna och andra beteendevariabler av utsikterna för att effektivt kommunicera och effektivisera försäljningen för enheten.

2. Minsta avfall:

Försöken som säljaren ställt är mycket fokuserad på en enskild kund eller en liten grupp kunder. Meddelandet kommer sannolikt att nå dem utan snedvridning och diffusion. Det här är kanske den största förtjänsten i motsats till reklam där annonsmeddelandet släpps och massan resulterar i diffusionsförvrängning och distorsion som orsakar mer slöseri eller reklaminsatser.

3. agerar som återkoppling

Säljaren är i själva verket en forskare. Att ha direkt kontakt med konsumenterna har han fördelen att samla och överföra relevant marknadsinformation som påverkar hans företag.

Sådana aktuella, autentiska och verifierbara data utgör grunden för viktiga beslut, strategier och taktiska anpassningar. Således känner han puls på marknaden som förändras någonsin.

4. Skapar varaktigt intryck:

Den personliga försäljningsförfarandet är så direkt och genomträngande det varaktiga affärsrelationen kan utvecklas mellan försäljningshuset och kunden. I händelse av reklam verkar det som en blixtlampa från det blå. Ljuset är dock mycket kraftfullt, varar bara i några sekunder. Produktionsljuset är som en elektrisk ström som varar längre.

5. Träder genom logisk sekvens:

Den personliga försäljningen följer en logisk försäljningsförfarande som matchar resonemanget för en och alla. En säljare drar genom kunden i steg-för-steg-säljprocessen som börjar med uppmärksamhet och slutar med tillfredsställelse med intresse, lust, övertygelse och åtgärder som ligger ihop mellan.

Vidare upptäcker han förlust av konsumenternas uppmärksamhet och intresse och ger konsumenten tillbaka till spåret genom repetitioner och förstärkningar.

B. Begränsningar:

Men allt är inte bra med processen för personlig försäljning. Det finns vissa begränsningar som man bör ta hänsyn till innan man slutsatsen om dess verkliga värde.

Dessa gränser är:

1. Det är dyrt:

Personlig försäljning som en marknadsföringsmetod är ganska dyr. Att få säljare är en sak och behålla honom för länge är en annan. Vidare finns det ingen bestämd korrelation mellan hans vistelse och kostnaden för att behålla och hans bidrag till gengäld till företaget för sådana kostnader.

2. Svårighet att få rätt säljare:

Även om teoretiskt sett finns vissa riktlinjer för att få rätt säljare av potentiella kandidater, är det väldigt svårt att få lämpliga säljare från företagets synvinkel. De potentiella säljare som väljs ut, utbildas och placeras garanterar inte lojal service till företaget.

3. Stöd i konsumentlojalitet:

Personlig försäljning är en sådan process-direkt och nära kunden och försäljaren att konsumentens lojalitet beror på närvaron av en sådan säljare. Firmans förmögenheter är knutna till konsumenternas lojalitet som i sin tur beror på försäljarens närvaro. I det ögonblick som säljaren flyttar, sjunker klienten ner till nackdel för företaget.

4. Fler administrativa problem:

Personlig försäljning innebär mer administrativa problem än opersonlig försäljning. Sedan företaget är att hantera arbetskraft som en drivkraft bakom försäljningen måste företaget möta utmaningarna inom personalplanering, organisering, styrning, samordning, motivation och kontroll. Lösningarna på dessa problem, även om de upptäcktes, är inte eviga eftersom människans innehåll i förvaltningen är unikt.