Process Reengineering: Funktioner och effekter av Process Reengineering på Service Industry
Process Reengineering: Funktioner och effekter av Process Reengineering på Service Industry! I tjänstesektorn fortsätter kundens fientlighet trots snabbhet och artighet vid adressering av kunder på grund av tjänsteleverantörens oförmåga att upprätthålla konsistens i leverans och service. Ett annat vanligt problem är förseningar på grund av tjänstemanens oförmåga att göra relevanta och tillfredsställande beslut när de konfronteras av en otålig kund. Tillräckligt bevis..