Den 8 grundläggande processen för marknadsföringskommunikation i internationell kampanj
Den grundläggande processen med marknadsföringskommunikation i International Promotion är följande:
Marknadsföringskommunikation syftar till att förmedla ett företags budskap så effektivt och korrekt som möjligt. Den grundläggande processen för marknadsföringskommunikation, som avbildas i figur 9.1, innefattar följande beståndsdelar:
1) avsändare:
Det hänvisar till marknadsföringsföretaget som överför meddelandet.
2) Kodning:
Innan ett meddelande kan skickas måste det kodas. Att lägga tankar, idéer eller information i en symbolisk form kallas kodning. Kodning säkerställer korrekt tolkning av meddelandet av mottagaren, som ofta är den ultimata kunden.
Image Courtesy: thebrandingcrew.com/media/home/01.jpg
3) Meddelande:
Ett meddelande kan vara verbalt eller icke-verbalt, muntligt, skriftligt eller symboliskt. Ett meddelande innehåller all information eller mening som avsändaren syftar till att förmedla. Ett meddelande sätts i en överförbar form beroende på kommunikationskanalerna.
4) Medium:
Kanalen som används för att överföra det kodade meddelandet till den avsedda mottagaren kallas som medium. Mediet kan kategoriseras på följande sätt:
i) Personlig:
Det handlar om direkt interpersonell (ansikte mot ansikte) kontakt med målgruppen.
ii) Icke-personligt:
Dessa är kanaler som förmedlar meddelande utan någon personlig kontakt mellan avsändaren och mottagaren.
De icke-personliga kanalerna för kommunikation kan vidare klassificeras i stor utsträckning enligt följande:
a) Utskriftsmedia:
Tidningar, tidskrifter, direktmail, etc.
b) Elektroniska medier:
Radio och TV.
5) Avkodning:
Det är processen att omvandla avsändarens meddelande tillbaka till tanken. Dekodning påverkas starkt av självreferenskriterierna (SRC), vilket är oavsiktlig hänvisning till ens egen kultur.
6) Mottagare:
Det är målgruppen eller kunderna som får meddelandet genom att läsa, höra eller se. Ett antal faktorer påverkar hur meddelandet är mottaget. Dessa inkluderar tydligheten i meddelandet, räntan som genereras, översättningen, ljudet av ord och de visuella som används i meddelandet.
7) Buller:
De oplanerade distorsionerna eller störningarna av dödmeddelandet benämns "buller". Ett meddelande utsätts för en rad olika yttre faktorer som förvränger eller stör, dess mottagning.
8) Feedback:
För att bedöma effektiviteten i marknadsföringskommunikationsprocessen är feedback från kunder avgörande. Den tid som behövs för att bedöma kommunikationseffekten beror på vilken typ av marknadsföring som används. Till exempel kan en omedelbar återkoppling erhållas genom personlig försäljning, medan det tar mycket längre tid att bedöma kommunikationseffektiviteten vid reklam.
