Etik och socialt ansvar

Företagens sociala ansvar är uppmärksamhet på verksamheten för att främja intressenternas sociala välfärd och goodwill. De socialt ansvariga företagen får rykte som ger mer affär och ett varumärkesvärde.

Socialt ansvar tar också med sig investeringar och attraherar kvalitativa medarbetare. Socialt ansvar tar också hänsyn till hur företagen behandlar sina intressenter, nämligen anställda, kunder, leverantörer, aktieinnehavare, samhället, miljön, regeringen, minoriteterna och allmänheten.

Några globala företag som är kända för sitt stora sociala ansvar är:

Proctor and Gamble, Johnson och Johnson, Microsoft, General Electric, Dell, Intel. Några indiska företag som har tagit namn i denna riktning är Tata, Larsen och Toubro, Wipro och Amul.

Huvudsyftet och skyldigheten för ett företag är ett ekonomiskt mandat för sina ägare. Men för att överleva måste företagen svara på juridiska, sociala och miljömässiga behov. Värdetillverkning och sociala ansvar förefaller motsägelsefullt. Det högsta ledarskapet måste balansera ekonomiska och moraliska prioriteringar.

Omdømme är viktigt för ett företag. Indiska allmänheten och konsumenterna lägger stor vikt vid företagets rykte när de måste investera eller köpa varor.

Ett företags rykte är mått av Reputation Quotient (RQ). Det är en standardiserad mätfigur som mäter ett företags rykte. RQ erhålls genom att undersöka 20 attribut av ett företag och allmänheten finner företaget på dessa 20 attribut.

Attributen är bra medborgarskap, socialt ansvar, emotionell överklagande, hur företaget handlar med sina anställda, samhället, värdet till kunderna, kvalitet, tillförlitlighet, innovation, säkerhet för produkter och tjänster, ledarskap, lönsamhet, hur företaget hanteras utsikter, risker .

Anseende är mycket mer än abstrakt begrepp; Det är en magnet för att locka kunder, investerare och anställda. Anseende bör vara synligt, autentiskt, konsekvent transparent och distinkt för varje organisation.

De sex dimensionerna och 20 attributen av RQ visas nedan i figur 9.6:

Socialt ansvar innefattar att man undviker diskriminering av någon typ för att behandla alla anställda eller intressenter med jämlikhet med lika möjligheter och behandla dem med värdighet. På senare tid har ett system av omvänd diskriminering kommit.

Det är reservationer eller kvotsystem vid varje tillfälle i anställning, befordran, tilldelning av aktier och liknande. Kvoten hålls reserverad för fattiga eller nedslagna i samhället. I andra ord diskrimineras de andra. Därav termen "omvänd diskriminering".