Beslutsprocess: 6 steg involverade i den

Den övergripande beslutsprocessen (även kallad beslutsmodell) innehåller följande beslutsskäl:

Beslutsfattande är processen att utvärdera två eller flera alternativ som leder till ett slutgiltigt val, ibland kallat alternativa valbeslut. Det är en formell metod för att välja, ofta med både kvantitativa och kvalitativa analyser. Beslutsfattandet är nära kopplat till planering för framtiden och riktar sig mot ett visst mål eller mål.

Vården som tas upp i varje beslut bestämmer ofta utfallet. Fortfarande den bästa processen och till och med det bästa beslutet garanterar inte ett framgångsrikt resultat. Framtiden bestämmer sitt eget öde, men det bäst förberedda beslutet är mer sannolikt att producera det önskade resultatet än något annat urval.

1. Fastställa / klargöra beslutsproblemet / strategiska problem:

Det första steget i beslutsprocessen, vilket är mycket viktigt, är att identifiera och definiera problemet eller strategiska frågor som kräver beslut. Detta hjälper beslutsfattaren att fokusera på rätt frågor som är inblandade i beslut. Ökad ledarskapsförmåga och kompetens krävs för att definiera ett beslutsproblem för att därefter adressera det korrekt. Exempelvis kan en produktionschef felaktigt överväga valet som tillverkar eller köper en del för en produkt när det korrekta beslutet kan vara att avgöra om produkten ska omkonstrueras så att delen inte behövs.

Ibland är beslutsproblemet ganska komplext. Till exempel minskar efterfrågan på ett företags populära produkt. Vilka är anledningarna till det? Minskande kvalitetskontroll? Minska kundtillfredsställelse? Ökad konkurrens? Tillgång till alternativ produkt på marknaden? Högre försäljningspriser? etc.

Innan ett beslut kan fattas måste problemet klargöras och definieras mer specifikt. I vissa situationer kan beslutsproblemet vara tydligt. Till exempel kan ett företagsföretag få en särskild order för sin produkt till ett pris under det vanliga marknadspriset. Beslutet under denna situation är tydligt, dvs om man vill acceptera eller avslå ordern.

2. Ange kriterierna:

Efter att ha identifierat beslutsproblemet bör beslutsfattaren ange kriterierna för vilka ett beslut ska fattas. Kriterierna eller målet kan oftast enkelt kvantifieras, till exempel minimera kostnader, förbättra vinst genom ökad avkastning, ökad andel av företagsprodukten på marknaden.

Ibland är kriterierna eller målen i konflikt med varandra, till exempel när det gäller att sänka kostnaderna, måste produktens kvalitet behållas. Också i vissa situationer, andra intressenter eller intressenter som aktieägare, fordringsägare kan ha sina egna separata kriterier eller mål. Därför tvingas chefen oftast att tänka på flera mål, både kvantifierbara kortsiktiga mål och de mer strategiska svårt att kvantifiera målen.

3. Identifiera alternativ som möjliga lösningar på problemet:

Beslutsfattandet är att välja mellan alternativen. Om målet är att öka försäljningen kan det finnas många alternativ för att uppnå detta mål. Om en maskin bryts ner, kan den repareras eller bytas ut. Inom utbytet kan det köpas eller hyras. Att bestämma de möjliga alternativen är ett viktigt steg i beslutsprocessen.

De alternativ som klart inte är genomförbara bör elimineras från beslutsprocessen.

4. Utför relevant informationsanalys:

I det här fjärde steget samlar en chef relevanta uppgifter (relevanta kostnader och relevanta fördelar) i samband med varje genomförbart alternativ. Val av uppgifter relaterade till beslut är en av ledningskonsulentens viktigaste roller i en organisation. I detta beslutsskifte utför chefen en analys av relevanta kostnader och relevanta fördelar (intäkter) och andra relevanta strategiska frågor. Chef gör också förutsägelser om relevant information som motsvarar alternativ när det gäller framtida värden av relevanta kostnader och relevanta intäkter.

Chefer bör också identifiera och analysera, i möjligaste mån, icke-ekonomiska fördelar och nackdelar (kända som kvalitativa faktorer) om varje genomförbart alternativ samtidigt som relevant information analyseras.

5. Välj och implementera det bästa alternativet:

Baserat på relevant kostnad och relevant intäktsanalys väljer chefen i det femte steget det bästa alternativet och kör det.

6. Utvärdera prestanda:

I det sjätte och sista steget utvärderar chefen resultatet av det genomförda beslutet som underlag för återkoppling till en möjlig omprövning av detta beslut i samband med framtida beslut. Beslutsprocessen är således ett återkopplingsbaserat system där chefen kontinuerligt utvärderar resultaten av tidigare analyser och beslut för att upptäcka eventuella förbättringsmöjligheter i beslutsfattandet.