10 Viktiga rättsmedel för konsumenterna

Idén om konsumentskydd är inte ny. Regeringen har gjort en rad ansträngningar i den här riktningen från tid till annan. Många åtgärder har vidtagits för att ge rättsligt skydd genom att göra vissa lagbestämmelser i gällande lag. Några rättsmedel är följande:

(1) Konsumentskyddslagen, 1986 (CPA):

Konsumentskyddslagen har varit i kraft sedan 1986 för konsumenters skydd och välstånd. Denna lag erbjuder skydd mot defekta varor, bristfälliga tjänster, orättvisa handelsmetoder och konsumenternas utnyttjande.

Image Courtesy: diehardindian.com/images/law.jpg

Domstolar har upprättats enligt denna lag för att ge konsumenterna fördelar genom att skydda sina rättigheter. Dessa domstolar är kända som trehandelsmaskiner: Distriktsforum arbetar på distriktsnivå, State Commission opererar på statsnivå medan National Commission tar hand om konsumenternas intressen på nationell nivå.

Det har också gjorts bestämmelser om att inrätta konsumentskyddsrådet för att utbilda konsumenterna och uppmuntra konsumentens orsak.

(2) Avtalslagen, 1982:

I denna lag fastställs de avtalsslutande parternas ansvar. Denna handling förklarar också villkoren för vilka den förtalade parten kan röra sig mot den misstänkta parten.

(3) Försäljning av varorlagen, 1930:

Denna lag ger skydd till köparen om de inköpta varorna inte är i enlighet med försäljningsvillkoren.

(4) The Essential Commodities Act, 1955:

Nedan följer några av huvudmålen med denna lag:

(i) Kontroll över produktion, leverans och distribution av viktiga råvaror.

(ii) Kontroll över tendensen att öka priserna.

(iii) Kontroll över de oociala aktiviteterna som profiteering, hamstring och svartmarknadsföring.

(5) lagen om jordbruksproduktion (betygsättning och marknadsföring), 1937:

Enligt denna lag finns en bestämmelse för att kontrollera kvaliteten på jordbruksprodukter, t.ex. produkterna placeras i separata kategorier enligt standarderna.

På så sätt markeras produkterna enligt standarderna och det gör det enkelt att känna igen dem. Enligt denna lag finns ett annat märke för att ange produktens kvalitet. Detta varumärke är känt som AGMARK (Agricultural Marketing).

(6) lagen om förebyggande av matförfalskning, 1954:

Enligt denna lag finns en bestämmelse för att skydda konsumenternas intresse mot förfalskning av livsmedelsartiklar.

(7) lagen om vikt- och åtgärdsstandarder, 1976:

Enligt denna lag finns en bestämmelse för att skydda konsumenternas intresse mot mindre vägning och mätning.

(8) varumärkeslagen, 1999:

Denna handling har ersatt lagen om handel och varumärken, 1958. Lagen ger upphov till konsumentskydd för felaktig användning av varumärke.

(9) Konkurrenslagen, 2002:

Lagen har ersatt lagen om monopol och restriktiv handelspraktik 1969. Lagen ger konsumentskydd mot aktiviteter som hindrar konkurrensen från affärsmän på marknaden.

(10) Bureau of Indian Standard Act, 1986:

Enligt denna lag har presidiet för indiska normer fastställts. Den har två huvudfunktioner:

(i) Det bestämmer kvalitetsnormerna för olika produkter. Ett företag som uppfyller dessa standarder tilldelas ISI-märke enligt BIS-systemet. Detta visar att produkten råkar vara av hög kvalitet.

(ii) Det hör klagomål från konsumenter mot ISI-märkta produkter. En separat grievance cell har tillhandahållits för detta ändamål.