10 viktiga egenskaper för en framgångsrik varumärke

Ett framgångsrikt varumärke har flera viktiga egenskaper. Närvaron av de flesta av dessa attribut kan garantera långsiktigt eminens av varumärket.

Världens starkaste varumärken har följande egenskaper:

jag. Märket ger fördelar som kundens önskan. Kunderna köper ett varumärke eftersom dess attribut, bild, service och många andra materiella och immateriella faktorer skapar en attraktiv helhet. Ibland kan kunderna inte ens verbalisera vad de egentligen vill ha.

Image Courtesy: careerbychoiceblog.com/.a/6a00d8341e518f53ef01538f9bc768970b-pi

De känner att varumärket bara är rätt för dem. Starbucks ger en komplett upplevelse till kunderna genom bönans arom, kaffens rika smak, produkten visar, det attraktiva konstverket på väggarna, den samtida musiken som spelar i bakgrunden och den mysiga, rena känslan av bordet.

ii. Varumärket förblir relevant. Brand eget kapital är knutet till både produktens eller tjänstens kvalitet och olika immateriella faktorer.

Dessa immateriella tillgångar innefattar bilder som är relaterade till typen av person som använder varumärket, till typen av situationer där märket används, till vilken typ av personlighet varumärket skildrar (uppriktigt, spännande, kompetent, robust), till typen av känner varumärket försöker framkalla kunder (målmedvetet, varmt) och till vilken typ av relation det vill bygga med sina kunder (engagerade, lediga, säsongsbetonade).

Starka varumärken håller sig på framkanten i produktarenan och anpassar sina immateriella tillgångar för att passa sina tider. Gillette använder alltid överlägsen teknik och dess långregniga annonser, "Det bästa man kan få" är anpassade för att återspegla nutidens tider.

Förutom annonsering påverkar kundernas uppfattning om ett företag som helhet och dess roll i samhället också ett varumärkes styrka. Deras förespråkar några sociala orsaker hjälper.

III. Prissättningsstrategin är baserad på konsumenternas uppfattning om värde. Företaget måste komma fram till rätt blandning av produktkvalitet, design, egenskaper och pris. Värde prissättning bör inte antas på bekostnad av nödvändiga varumärkesbyggande aktiviteter.

Det finns inget iboende rätt eller fel med lågt eller högt pris. Oavsett vilket pris företaget bestämmer sig för att debitera ska det kunna visa att kunderna får värdet av det i proportion till det pris de betalar.

iv. Märket är ordentligt placerat. Framgångsrika varumärken fortsätter med konkurrenter genom att skapa paritetspoäng i de områden där konkurrenter försöker hitta en fördel, samtidigt som man skapar skillnadspunkter för att uppnå fördelar gentemot konkurrenter inom vissa andra områden.

De liknar och skiljer sig också från konkurrerande varumärken på ett visst pålitligt sätt. Sony har tydliga fördelar i produktöverlägsenhet och matchande konkurrenters prisnivå.

Uppgiften är mycket svårare när ett varumärke spänner över många produktkategorier. Blandningen av punkter av paritet och skillnader som fungerar för ett varumärke i en kategori kanske inte är rätt för samma varumärke i en annan kategori.

v. Märket är konsekvent. Att upprätthålla ett starkt varumärke innebär att man uppnår den rätta balansen mellan kontinuitet i marknadsaktiviteter och den typ av förändringar som behövs för att vara relevant. Märkets bild borde inte dämpas av en uppsjö av marknadsföringsinsatser som förvirrar kunder genom att skicka motstridiga meddelanden.

vi. Varumärkeportföljen och hierarkin ska vara meningsfulla. Företag skapar och underhåller olika märken för olika marknadssegment. Enstaka produktlinjer säljs ofta under olika varumärken och olika varumärken inom ett företag har olika befogenheter. Varje varumärke bör ha en tydlig bild och egen egen källa till eget kapital.

Varumärken på varje nivå i hierarkin bör bidra till portföljens övergripande eget kapital genom deras individuella förmåga att göra konsumenterna medvetna om de olika produkterna och främja goda föreningar med dem. Varje varumärke bör ha sina egna gränser. Det är farligt att täcka för mycket mark med ett varumärke eller att överlappa två varumärken i samma portfölj.

vii. Märket använder och koordinerar en fullständig repertoar av marknadsaktiviteter för att bygga eget kapital. Starka varumärken blandar och matchar varumärkesrelaterade marknadsföringselement som logotyper, symboler och skyltar för att utföra varumärkesrelaterade funktioner som att öka eller förstärka konsumentmedvetenheten om varumärket eller dess bild och för att skydda varumärket både konkurrenskraftigt och juridiskt.

Marknadsaktiviteter spelar specifika roller för att bygga varumärke för eget kapital. Reklam används för att skapa konsumenternas efterfrågan på en viss produkt. Handelsreklam är utformade för att driva produkter genom distribution. Ett varumärke bör utnyttja alla sina resurser och bör se till att kärnan i varumärket är densamma i alla dess aktiviteter.

viii. Varumärkeschefer förstår vad varumärket betyder för konsumenterna. Chefer av starka varumärken förstår helheten av deras varumärkes bild, det vill säga uppfattningar, övertygelser, attityder och beteende kunder associerar sig med deras varumärke. Om det är klart vad kunderna tycker om och tycker om ett varumärke och vilka kärnföreningar som är kopplade till varumärket, kommer det att vara klart om någon åtgärd kommer att synkronisera med varumärket eller det kommer att skapa friktion.

Bic var mycket framgångsrik med sina icke-påfyllningsbara kulspetspennor, engångs cigarettändare och engångs rakhyvlar, men när det användes samma strategi för marknadsföring av parfymer var insatsen misslyckad.

Bic hade utvecklat en utilitaristisk och opersonlig bild med sina tidigare erbjudanden. Men denna bild var inte gel med marknadsföring av parfymer som är knuten till kundernas känslor.

Gillette har däremot varit skyddande av namnet som bärs av rakhyvlarna, knivarna och tillhörande toalettartiklar. Företagets elektriska rakhyvlar använder Braun-namnet och dess munhälsoprodukter marknadsförs under Oral В-namnet.

ix. Varumärket ges ordentligt stöd och att stödet hålls på lång sikt. En fast grund för varumärkets eget kapital kräver att kunderna har rätt djup och bredd av medvetenhet och starka, gynnsamma och unika föreningar med varumärket i deras minne.

Varumärkeschefer bör inte tillgripa genvägar och bör följa alla varumärkesbyggnadsövningar som börjar med de som kommer att uppnå den nödvändiga nivån av varumärkeskännedom till dem som kommer att bygga en bild av varumärket.

Det är också nödvändigt att det inte finns någon tillfredsställelse när varumärket har blivit starkt. Företaget bör bibehålla en nivå av varumärkesbyggande verksamhet, särskilt en anständig nivå av reklam, för alla tider.

x. Bolaget övervakar olika källor till varumärkeskapital. Ett företag bör regelbundet genomföra granskning av sina varumärken. En varumärkesrevision är en övning som syftar till att bedöma hälsan hos varumärket.

Den består av en detaljerad intern beskrivning av exakt hur varumärket har marknadsförts och en grundlig extern utredning, genom fokusgrupper och annan konsumentforskning, av exakt vad varumärket gör och kan betyda för konsumenterna.

Att ta reda på kundernas uppfattningar och övertygelser avslöjar den sanna innebörden av ett varumärke och avslöjar var företags och konsumenternas åsikter konflikter. Det visar företaget där de måste förfina eller omdirigera sina varumärkesinsatser.

Att bygga ett starkt varumärke innebär att maximera alla dessa egenskaper. Men i praktiken är det svårt, för i många fall när ett företag fokuserar på att förbättra en, kan andra lida. Tanken bör vara att känna till varumärkets prestanda på alla attribut och sedan utvärdera marknadsföringsaktiviteter från alla möjliga perspektiv.