Anteckningar om Buzz Marketing och Viral Marketing

Anteckningar om Buzz Marketing och Viral Marketing!

Villkoren viral marknadsföring, buzz marknadsföring och ord-till-mun-marknadsföring används utbytbart. Även om marknadsföringslitteratur skiljer mellan dessa villkor hänvisar alla till marknadsföringstekniker som använder befintliga sociala nätverk för att skapa varumärkeskännedom genom att uppmuntra människor att prata om deras varumärke.

Image Courtesy: lovable-marketing.com/wp-content/uploads/2013/10/buzz-marketing2.jpg

Viral marknadsföring anses vara effektivare än andra traditionella kommunikationsmetoder. Folk tenderar att tro på sina sociala kontakter snarare än ett meddelande eller en annons direkt från företaget eftersom de tror att deras kontakter inte får betalt eller får incitament för att sprida ordet. En av de mest framgångsrika virala marknadsföringskampanjerna var Hotmail. Varje mail som skickades från ett Hotmail-konto hade ett meddelande längst ner som sa: "Hämta din privata, gratis email på www.hotmail.com".

Även de större företagen överger gamla media strategier för att prova buzz marknadsföring. Några senaste tillfällen att använda virala marknadsföring av stora företag inkluderar kampanjen för att starta Gmail, Microsofts kampanj för Xbox 360, kampanjer för filmen Darna Mana Hai och för den seriella Jassi Jaisi Koi Nahin. Låt oss titta på orsakerna till tillväxten av buzz-marknadsföring:

jag. De senaste studierna visar att annonsering med munnen och munnen är tio gånger effektivare än genom andra medier.

ii. Medierna blir fragmenterade och adrenalin stiger. Företag anser att det är nödvändigt att skilja sig från varandra.

III. Traditionella former av media stiger i kostnaden. En 30 sekunders plats under en cricket match på en TV-kanal kan kosta över Rs. 7 lakh.

iv. För många marknadsförare gör motstridiga påståenden. Den vanliga människans förtroende för annonser kommer ner.

v. Många nya teknologier ger impulsen för att accelerera buzzmarknadsföring.

Skapa Buzz:

Buzz genereras inte automatiskt. Det finns några enkla principer som ska följas när du försöker skapa buzz kring din produkt. Dessa diskuteras här.

Att ge bort värdefulla produkter / tjänster:

Ett mycket effektivt sätt att få folk att prata om din produkt eller tjänst är att ge bort värdefulla produkter eller tjänster. Det kan vara din kärnprodukt eller tjänst, eller det kan vara ett prov. Det kan också fungera för att ge bort någon annan produkt som en gratis gåva. I vissa produktkategorier har folk kommit att förvänta sig att få det kostnadsfritt.

Till exempel i videospel var strategin följd av många företag att ge ett urval som inte fungerade som den fulla versionen, men många kunder var glada att bara använda provversionen. Nu är den nya strategin att tillåta en potentiell kund att ladda ner hela spelet men begränsa åtkomsten till en viss period, som två eller tre timmar.

Att ge människor en berättelse att berätta:

Människor kommer bara att upprepa en historia om det är något speciellt med det. De kommer att försöka att bara upprepa något om de känner att de överlever spännande information och det leder till en ökad värdighet inom den sociala gruppen. Berättelserna kan ha teman baserat på något av följande:

jag. Tabu

ii. Ovanlig

III. skandalös

iv. Munter

v. anmärkningsvärt

vi. Secrets

Korrekt överföringsmekanism:

En korrekt överföringsmekanism bör vara på plats. Om du ger bort något, låt mottagaren inte bli en uppgift i sig. Överföringen av varor bör vara så sömlös som möjligt. På samma sätt bör kommunikatören inte behöva göra särskilda ansträngningar för att kunna vidarebefordra meddelandet, samtidigt som man skickar ett meddelande. Vanligtvis betyder det ett förpackat meddelande, vilket är lätt att förstå.

jag. Hela självreplikerande kommunikation ska vara skalbar. Problemet med att ge bort en fri gåva är att det är värdelöst för viral marknadsföring om det inte uppmanar folk att prata om det positivt. Meddelandet bör fortsätt att vidarebefordras och försiktighet bör vidtas för att säkerställa att kedjan inte upphör i förtid.

ii. Det bästa skulle vara att utnyttja befintliga kommunikationsnät istället för att skapa nya. Till exempel vid spridning av Hotmail-meddelandet behövdes ingen ytterligare ansträngning från användarna att sprida meddelandet från Hotmail. Meddelandet använde de befintliga kommunikationssätten för att sprida sig.

III. Dra nytta av andras resurser.

Utöver ovanstående principer bör en bra marknadsföringskampanj för buzz försöka göra några av följande aktiviteter för att göra kampanjen effektivare:

jag. Opinionsledarna inom ett målriktat segment bör identifieras, och den inledande kampanjen bör riktas mot dem.

ii. Rationering av tillförsel av gratisprover etc. kan vara en bra strategi för att öka produktets uppfattade värde. Google lyckades med att växa användarbasen i Gmail.

III. Användning av produkten av kändisar kan vara en bra försäljningsplats. Här bör betoningen inte vara på godkännande utan på att kapitalisera på deras vanliga användning. En parantha-säljare i den berömda Paranthewali Gali i Chandni Chowk har fotografier av Jawaharlal Nehru och andra framstående ledare som åtnjuter paranthas i sin butik. Det är fortfarande den livligaste affären på gatan.

iv. Det finns många nyhetskanaler, tidningar och tidskrifter. Det är inte för svårt att komma in i nyheten genom att noggrant planera det. Många handelshögskolor har uppmärksammat sina outtröttliga program genom att citera obetydliga positioner uppnådda i vaga kategorier i obskyra enkäter som drivs av vissa tidskrifter.

v. Att bygga en community runt produkten är det mest effektiva sättet att bygga upp och upprätthålla en marknadsföringskampanj. Det finns flera samhällen byggda runt Apples iPod. Faktum är att dessa samhällen har sina egna affärsmodeller, till exempel www.buymybrokenipod.com.

Myter av Viral Marketing:

Enligt Renee Dye (2000) finns det några vanliga myter om viral marknadsföring som måste elimineras:

Myt 1: Endast skandalösa eller skarpa produkter är Buzz-värdiga.

Inte alls, men produkten måste vara unik i vissa avseenden, så att människor har någon anledning att prata om det. Det hjälper om det är en mycket synlig produkt. Du är överens om att det är lättare att få en viral kampanj för en ny keps än för mäns innerkläder.

Myt 2: Buzz händer bara.

Buzz är inte resultatet av en lyckoslag. Det måste finnas en medveten ansträngning för att generera och vårda buzz.

Myt 3: Bästa Buzz-förrätter är dina största kunder.

Inte nödvändigtvis, de människor som bättre kan sprida ordet behöver inte vara de bästa konsumenterna av produkten. Det här är två tydligt olika grupper av människor.

Myt 4: För att dra nytta av Buzz, agera först och snabbt.

Den första föraren kan ha en marknadsfördel, men de som följer upp kommer också att kunna dra nytta av väl utvecklad buzz-marknadsföring.

Myt 5: Medier och reklam behövs för att skapa Buzz.

Medier och reklam kan hjälpa till i buzz men överdrivenhet på media besegrar själva syftet med buzz. Ta exempel på Hotmail, som inte hjälpte av någon extern media.