Marknadsundersökning: Definitioner och egenskaper i marknadsundersökningen

Marknadsundersökning: Definitioner och funktioner i marknadsföring Forskning!

Marknadsförare behöver information för att tolka sin tidigare prestanda och analysera nuvarande marknadsmiljö. De behöver utveckla kunskap på sina specifika marknader. Det är här marknadsföringsforskning och MIS kommer på bilden.

Definitioner av marknadsundersökning:

American Marketing Association definierar marknadsundersökning som "systematisk insamling, registrering och analys av data om problem som rör marknadsföring av varor och tjänster". Kotler och Keller definierar marknadsundersökning som "den systematiska utformningen, insamlingen, analysen och rapporteringen av data och resultat som är relevanta för en specifik marknadssituation som företaget står inför".

Marknadsforsknings natur / egenskaper:

1. Kontinuerlig process:

Marknadsundersökning är inte bara kontinuerlig utan också en vetenskaplig och systematisk process. Det är vetenskapligt och systematiskt eftersom det har väldefinierade förfaranden. Det är en process för att generera och utvärdera data, och sedan raffinera den. Det är professionellt organiserat. Det är en kontinuerlig process eftersom varje företag står inför problem och möjligheter.

2. Bredd:

Marknadsföring är en specialiserad verksamhet. Det omfattar flera funktioner. Marknadsundersökningen har således ett brett spektrum. Det omfattar produktforskning, marknadsundersökning, konsumentforskning, marknadsföringsforskning, internationell marknadsundersökning, prisforskning och distributionsforskning.

3. Stöd till beslutsfattande:

Det hjälper cheferna att fatta praktiska beslut. Beslut baserade på erfarenhet och forskning är bättre än beslut baserade på intuition. Funktioner som beskrivning, utvärdering, förklaring och förutsägelse från marknadsföringsforskaren bidrar till praktisk beslutsfattande. Således är det ett viktigt verktyg, inte bara för marknadsförare utan också för andra funktionella chefer.

4. Osäkerhet om slutsatser:

Konsument är fokus för marknadsundersökning. Konsumentbeteendet är emellertid svårt att döma exakt. Det är inte en fysisk vetenskap, men samhällsvetenskap. På grund av denna inneboende natur lider den av vissa nivåer av felaktighet.

5. Tillämpad forskning:

Marknadsundersökning är inte en grundläggande forskning eftersom den inte avslöjar konceptuella aspekter. Det är en tillämpad forskning, eftersom det börjar med att definiera eller identifiera ett problem eller en möjlighet, och slutar med en uppföljning av rekommendationer från forskning. Dessutom är det relaterat till de kommersiella aspekterna.

6. Kommersiell intelligens:

Marknadsundersökning motsvarar militär intelligens. Det ger väsentliga insikter och information om produkt-, pris-, plats- och marknadsföringsaspekter. Det är själen av modemmarknadsföring.

7. Statistiska verktyg:

Olika matematiska och statistiska verktyg används för dataanalys och tolkning. Procentandelar, förhållanden, medelvärden, z-test, t-test, ki-kvadratprov etc. används för presentation och tolkning av fynd. Användningen av datorprogram har gjort det bekvämare för djupanalys, tvärsnittsstudier, upptäckt av fel i provtagning och frågeformulär.

8. Forskningsmetoder:

En forskare har flera alternativ av forskningsmetodik. Metoder inkluderar fältundersökningsmetoden, observationsmetoden och experimentell forskning. Valet beror på faktorer som tidsåtgång, medel, antal svarande som ska täckas, plats för respondenter och läskunnighet.

9. Länkar ett företag till konsumenterna och allmänheten:

Marknadsundersökning är en funktion som länkar ett företag till konsumenter, kunder och allmänhet genom information. Det utvärderar marknadsföringsåtgärder, marknadsföringsföreställningar och marknadsföringsprocesser. Denna utvärdering resulterar i insamling av information som tar företaget närmare sin kund och sitt samhälle.