Olika studier av marknadsundersökningar

Några av studierna om marknadsundersökning är följande: (a) Exploratory Studies (b) Beskrivande studier (c) Casual Studies (d) Motivationsstudier.

a) Exploratory Studies:

Exploratorisk forskning utförs när forskaren inte vet hur och varför ett visst fenomen uppstår, till exempel hur utvärderar kunden kvaliteten på en bank, ett hotell eller ett flygbolag?

Även om det är fråga om en tillverkad produkt, bedöms kvaliteten på grundval av konkreta egenskaper, ersättningspolitik, garanti mm När det gäller tjänster finns det inga tangibles.

Till detta fenomen har flera forskare genomfört fokusgruppsdiskussioner för att identifiera dessa kvalitetsparametrar.

Fokusgrupper, intervjuer av viktiga kundgrupper, experter och även sökning efter tryckt eller publicerad information är några vanliga tekniker.

b) Beskrivande studier:

Beskrivande forskning utförs för att beskriva ett fenomen eller marknadsegenskaper. Exempelvis är en studie för att förstå köparbeteendet och beskriva egenskaper eller målmarknaden en beskrivande forskning.

Genom att fortsätta ovanstående exempel på servicekvalitet kan en undersökning av hur kunderna bedömer kvaliteten hos konkurrerande serviceinstitut betraktas som ett exempel på beskrivande forskning.

På samma sätt är forskning som gjorts på medievanor och tv-sedvanor en illustration av beskrivande forskning.

(c) orsakande forskning:

Kausativ forskning görs för att skapa en orsak och effekt relation; till exempel påverkan av inkomst och livsstil på konsumtion av valda produkter. Han / hon kan testa hypotesen om att mer elit och toppmoderna produkter kommer att köpas när inköpen ökar eller livsstil förändras.

På samma sätt kan ett företag vilja testa effekten av 10 procent vinst i produktens priser. I orsakssökande undersökningar testas hypotesen, till skillnad från förklarande eller beskrivande. Hypotesen är ett uttalande av förutspådda resultat av forskningen. För att bygga upp en hypotes är det viktigt att forskaren förstår fenomenet noggrant.

(d) Motivationsforskning:

(Som ansökan MR) - Strategin för marknadssegmentering bygger på attitydssegmentering. Attitydmätning är nyckelfaktorn i de ökade insatserna för att mäta annonseringens effektivitet.

Motivation Forskning är en term som används för att beskriva tillämpningen av psykiatriska och psykologiska tekniker för att få en bättre förståelse för varför människor svarar som de gör med produkter, annonser och olika andra marknadsföringssituationer.

Användningen av psykologiska tekniker inom marknadsundersökning bidrar till att fastställa konsumenternas attityd, preferenser och motiv. Motivationsforskning försöker samla information som begravdes i omedvetet sinne hos konsumenten.

De grundläggande metoderna som används av motivationsforskning är projektiva tekniker och djupintervju. Motivationsforskning skiljer sig från traditionell forskning, dvs forskningen är inriktad på att hitta svaret på en specifik fråga. Det största problemet med motivationsforskning är att direkta tillvägagångssätt generellt inte fungerar.

Forskaren kan inte helt enkelt gå upp till en konsument och fråga honom varför han föredrar ett produktmärke över en annan och förväntar sig att få ett korrekt svar.