En industris konkurrenskraftiga dynamikprocess

Industrins perspektiv på konkurrens:

Industrins uppfattning om konkurrens är implicit i de flesta diskussioner om marknadsstrategi. Här ses en industri som består av företag som erbjuder en produkt eller en klass av produkter eller tjänster som är nära ersättare och för vilka det finns hög korselasticitet i efterfrågan.

Ett exempel på detta skulle vara en mejeriprodukt som smör, där om priset stiger en andel konsumenten kommer att byta till margarin. En logisk utgångspunkt för konkurrentanalys innebär därför förståelse av branschens konkurrenskraft, eftersom det här bestämmer den underliggande konkurrensdynamiken. En modell av denna process framgår av tabell 5.5.

Av ovanstående tabell 5.5 kan man se att konkurrenskraftig dynamik påverkas initialt av leverans och efterfrågan. Dessa bestämmer i sin tur branschstrukturen som sedan påverkar branschbeteendet och därefter industrins prestanda.

Förmodligen är det viktigaste enskilda elementet i denna modell branschens struktur, i synnerhet antalet säljare, deras relativa marknadsandelar och graden av differentiering som finns mellan de konkurrerande företagen och produkterna.

Ta fallet med Reliance Petroleum (RIL) och Indian Oil (IOCL). Trots att RIL bara har ett raffinaderi på Jamnagar, uppmanar det en marknadsandel på 35 procent, är snabb att meddela detaljhandelspriser och erbjuder kundvänliga tjänster som att rengöra fönster och glasögon, erbjuda mineralvatten och tidningar medan kunder väntar på att fylla på sina bilar på Reliance bensinpumpar. IOCL är handikappad av regeringens politik och normer i detaljhandelspriser och betjänar kunder trots att det är det största oljebolaget i Indien.

När RIL diversifierades till detaljhandeln var scenariot annorlunda. Våldsamma protester från återförsäljare i UR, MR, Västbengalen och Kerala drev företaget för att begränsa sina utloppsutvidgningar och i vissa jämnt fall tvingade den att lämna marknaden.