Top 6 sätt att upptäcka klagomål - förklarade!

Några av sätten att upptäcka klagomål är följande:

Klagomål kan avtäckas på ett antal sätt. Skvaller och vinrankor erbjuder viktiga ledtrådar om anställdas misslyckanden. Ripe lådor, öppen dörrpolicy, periodisk intervju och exitundersökning kunde också göras för att avslöja mysteriet kring klagomål.

1. Observation:

En chef / handledare kan brukar spåra beteendet hos personer som arbetar under dem. Om en viss anställd inte kommer överens med människor, visar oaktsamhet, hänsynslöshet eller likgiltighet till kommandon, rapportering sent för arbete eller kvarvarande frånvarande, är signalerna ganska uppenbara. Eftersom handledaren är nära handlingsplatsen kan de alltid ta reda på sådana ovanliga beteenden och rapportera omedelbart.

2. Grionsförfarande:

Ett systematiskt klagomål är det bästa sättet att markera medarbetarnas missnöje på olika nivåer. Ledning, i detta syfte, måste uppmuntra anställda att använda det när de har något att säga. I avsaknad av ett sådant förfarande uppstår klagomål upp och spränger upp i våldsamma former vid ett framtida datum.

3. Gripe-lådor:

En gripbox kan hållas på framträdande platser i organisationen för att lämna in anonyma klagomål avseende alla aspekter som rör arbete. Eftersom klagomålet inte behöver avslöja sin identitet kan medarbetare uttrycka sina känslor av orättvisor eller missnöje helt och hållet och utan någon rädsla för victimisering.

4. Öppna dörrpolicy:

Det här är ett slags möte med chefen när anställda kan uttrycka sina känslor öppet om eventuella arbetsrelaterade klagomål. Chefen kan kryssa igenom klagomålens uppgifter på olika sätt till deras förfogande.

5. Avsluta intervju:

Anställda lämnar vanligtvis sina nuvarande jobb på grund av missnöje eller bättre utsikter utanför. Om chefen försöker uppriktigt genom en utgångsintervju kan de kanske ta reda på de verkliga anledningarna till att arbetstagaren lämnar organisationen. För att framkalla värdefull information måste chefen uppmuntra medarbetaren att ge en korrekt bild för att åtgärda misstagen omedelbart.