Neuro-Lingvistiska Programmeringstekniker

Richard Handler, en datavetenskapare och John Grinder, en språkvetenskaplig, gemensamt utvecklad neuro-språklig programmering (NLP) i början av 1970-talet. NLP är en modelleringsprocess av det mänskliga sinnet, som många terapeuter använde för att kartlägga känslor och därefter utveckla interventionsstrategier för att omvandla människor.

I organisationer har NLP en viktig roll att spela för att omvandla icke-artister till artister. De förändrade affärsmiljöerna kräver att organisationer anpassar sig till nya situationer. Customer Relationship Management (CRM) är ett sådant område. För att utveckla CRM-kompetens (som är mer en övning av känslomässig intelligens) används NLP som det första verktyget för att kartlägga det befintliga känslomässiga bankkontot och därefter utveckla rätt inställning och känslor för att hantera kundernas föränderliga förväntningar.

Några av ansökningsområdena för NLP-tekniker i organisationer för beteendeförändring av människor är:

1. Framställning av mål och strategier

2. Coaching (både nya rekryter och befintliga)

3. Att hjälpa människor att hantera stress och konflikt

4. Förbättrad kundrelation och därmed ökad försäljningsutveckling

5. Förbättra organisationens totala produktivitet och prestanda

Således används NLP som ett viktigt verktyg för att kalibrera människor för att uppnå de önskade målen och målen för organisationen. I en konkurrensutsatt värld kan organisationer bara uppnå excellens genom effektiv användning av icke-imiterbara personalresurser. Att utveckla människor för att möta de förändrade situationerna genom verktyg som NLP ger bättre resultat.

Några av de viktiga förutsättningarna för framgång för NLP-interventioner i organisationer är:

en. Tydligt uttalande av utfallet behöver

b. Säkerställa att utfallet kan kontrolleras genom sensoriska erfarenheter

c. Säkerställa att de önskade resultaten är sensoriska specifika

d. Säkerställa att resultaten sammanfattas på ett lämpligt sätt

e. Säkerställa att resultaten bevarar den positiva aspekten av nuvarande tillstånd

f. Säkerställa att resultaten inte orsakar skada antingen för sig själv eller för andra