Inverkan av sociala och ekonomiska klasser på konsumentbeteende

Läs den här artikeln för att lära dig om hur sociala och ekonomiska klasser påverkar konsumentbeteendet.

Betydelse och definition av social klass:

Konsumentbeteende påverkas av miljön där man bor. Beslutsprocessen påverkas av ett antal faktorer som kultur, social klass, personliga inflytanden, familj, religion, region han bor i och hans situation. Bland dem har socialklassen stor inverkan på konsumentbeteendet, men det är en social klass som har beskrivits annorlunda av olika forskare.

Det kan bäst beskrivas "divisioner inom samhället bestående av individer som delar liknande värderingar, intresse och beteende". De differentieras av socioekonomiska statusskillnader men vissa forskare tar inte hänsyn till sociala faktorer. Leon G. Schiffman och Lisline Lazor Kanuk mäter social klass "när det gäller social status" som yrke, inkomst, kvalitet på bostadsområde och dollarvärde och anser inte kontanter, regioner och andra sociala faktorer som säger att konsumentbeteendestudier är olika än sociokulturstudien.

Enligt TE Lasswell i sin bok (Class and Stratum: En introduktion till begrepp och forskning (Boston: Houghton Mifflin Co.) "Social klass är den relativt permanenta och homogena uppdelningen i samhället, där individer och familjer som delar liknande värderingar livsstilar, intresse, och beteende kan kategoriseras ".

Enligt WP Dommermuth i sin bok Promotion Analysis, Creativity and Strategy (Boston "Kent Publishing Co.)" Sociala klasser är väldigt breda grupperingar av individer som har ungefär samma statusnivåer i samhället ordnade i en hierarki från låg till mellannivå till övre klass divisions ”. Denna definition har lagt tonvikt på status och behandlade personer i samma sociala klass som har liknande status och position och liknande värden i livet och så finns det preferenser, likningar och disliking s är av liknande karaktär.

D. Dresser och D. Corns Professor i sociologi i sin bok och studien av Human Interaction har definierat social klass "en grupp bestående av ett antal personer som har ungefär lika positioner i ett samhälle. Dessa positioner kan uppnås snarare än beskrivna, med några möjligheter för uppåt eller nedåtgående rörelse av andra klasser ". Han har lagt tonvikten på ekonomisk ställning snarare än kulturell eller social likhet.

Således finns det två tankar för segregering av sociala klasser, men det finns nästan enighet om de faktorer som bör bestämma förekomsten av en separat klass. De är ömsesidigt exklusiva, uttömmande och inflytelserika. Det betyder att det ska finnas mycket tydligt avgränsad avgränsning mellan en klass och en annan klass utifrån olika fasta kriterier. För det andra ska förhållandet mellan olika klasser rankas som topp mest, andra, tredje, etc.

Det är också önskvärt att en individ endast ingår i en social klass. Detta blir emellertid mycket svårt att avgöra när stora variabler tas. En individ kan falla i en grupp enligt ett enda kriterier och i en annan grupp enligt en annan variabel. Därför är vissa forskare emot att överväga för många variabler.

Det är emellertid önskvärt att alla medlemmar i samhället måste ingå i en klass eller annan, dvs klassificeringen ska vara uttömmande. Vidare bör man fastställa att grupperna är sådana att de påverkar medlemmarnas beteende i viss utsträckning i fråga om köpbeteende.

I USA har forskare som Mc Kinley L. Blackburn, David E. Bloom, Pierre Mortineaw och Richard P. Coleman tagit följande variabler för att bestämma vilken klass som alla är baserade på ekonomiska faktorer.

Tvåkategori socialklasssystem

Det är det enklaste och delar samhället i två klasser baserat på yrke eller inkomstnivå, dvs

1. Blå krage (arbetare) och vit krage (kontorsjobb).

2. Lägre och övre baserat på inkomstnivå men även andra faktorer beaktas.

Tre kategorier sociala klasssystem:

Delar samhället i tre klasser:

Blå krage (fabriker och gruvarbetare;

Grå krage (kontorsarbetare; och

Vit krage (som inte utför fysiskt arbete).

Four Level Social Class Scheme:

Baseras på inkomstnivå och delar samhället i fyra grupper lägre, lägre mitten, övre mitten och övre klassen; I Indien är också i många avseenden denna klassificering antagen, dvs fattig, medelklass, övre klass och rik klass.

Fem kategorier sociala klassprogram:

Delar samhället i fem klasser baserat på inkomstnivå men även andra faktorer som indexering beaktas också.

Dom är:

1. Nedre, arbetarklass, lägre mellannivå, uppe i mitten och övre klass.

2. Nedre: lägre mitten, mitten, övre mitten och övre klassen.

Sex kategorier av sociala klasser:

Delar samhället i sex kategorier baserat på inkomstnivå. Denna klassificering är som under nedre, övre nedre, nedre mitten, övre mitten, nedre övre och övre övre.

Sju kategori Social-klass Scheme:

Det är vidare förfining baserat på inkomstnivå och när klassen är segregerad i mer klassens personer i klassen har mer liknande beteende. Klassificeringen är reell lägre dvs. (lägsta inkomstgrupp), en lägre grupp men inte lägst, arbetarklass, medelklass, övre mitten, nedre övre, övre övre.

Det finns inga fasta kriterier för dessa klassificeringar och forskaren delar dem enligt studiernas syfte och mer förfining man vill att han delar upp samhället i fler kategorier.

Ockupation:

Klassificeringen kan också baseras på yrke eftersom personer med samma yrke förväntas uppträda på liknande sätt. Alla auktoriserade revisorer, alla advokater, alla arkitekter, alla ingenjörer; alla datorer som personliga kan uppträda på samma sätt. Men de kommer inte att ha samma utkik. Till exempel varierar inkomsten hos en befraktad revisor i Indien mellan Rs. 60.000 till Rs. 12 lakhs per år.

En advokatsättning varierar från Rs. 5000 per månad till Rs. 30 lakh per månad. En läkare kan tjäna någon var mellan rs. 100 per dag till Rs. 10000 per dag. Dessa inkomstskillnader gör stora skillnader i deras beteende som konsument och om alla är klassificerade i en klassmarknadsförare kanske inte kan få stor fördel i marknadsföringen.

Därför är det tillsammans med ockupationen ytterligare uppdelning baserat på inkomst. Personer med samma yrke är därför indelade i olika klasser baserat på inkomst.

Utbildning:

Utbildningsnivån påverkar också beteendet som en konsument. En analfabeter har inget intresse av tidningar, böcker och tidskrifter, men personer med hög utbildning behöver dessa produkter regelbundet. När det gäller andra produkter skiljer sig konsumtionen också mycket, därför är det ibland önskvärt att klassificera som per utbildningsnivå. Detta kan kombineras med ockupation och inkomst för att ge bättre bild.

Inkomst:

En individ eller familjes inkomst spelar en mycket viktig roll i hans beteende som konsument. Efterfrågan på produkter för rik, hög inkomst, medelinkomst, låginkomst och fattig skiljer sig mycket och därför är det viktigaste kriterierna för social klassificering.

Men personer som ens i samma inkomstkonsol beter sig olika på grundval av många andra faktorer som bostadsort (landsbygd, unban, region) Bihar, Assam, Bengal, Orissa, Punjab, Haryana, Maharashtra, Rajasthan, Gujarat etc. Även människor med samma Utbildning, yrke och inkomst beter sig olika i olika regioner på grund av kulturella faktorer, klimat, traditioner, sociala tullar etc.

Religion:

Religion är en annan faktor som påverkar beteendet som en konsument. Förbrukningen av vissa produkter är Tabaco i vissa religioner men tillåten i andra oberoende av andra faktorer. Jains, Brahmin, Agarwals brukar inte äta kött men det är öppet konsumeras av många andra klasser. Sikhs kommer inte att konsumera tobak och cigaretter.

Inte bara i fråga om att äta religion påverkar också konsumtionen på andra sätt. Människor i olika religioner har olika festivaler när de är gey och glada och köper nya saker för sig själv, familj och för gifting. Dessa faktorer påverkar deras beteende som konsument och är mycket viktiga för marknadsförare.

Social system:

I Indien till sist var det ett gemensamt familjesystem och till och med idag finns det många gemensamma faciliteter, dvs pappa, hans söner och deras familjer bor tillsammans, har gemensamt ett kök, ett hus. Uppförandet av sådana familjer är annorlunda än enfamilj (make, fru och deras barn).

I Indien arbetar gradvis fler och fler damer, dvs både man och fru är örhänge och ibland ogifta vuxnautbildade söner och döttrar också. Kraven för sådana familjer är annorlunda än ensamstående familjemedlemmar.

När man, fru, son, dotter tjänar dem alla, har ett uttalande i konsumentbeteendet, inte bara i fråga om stora saker som TV, bil, kylskåp, hus och investeringar utan också när det gäller möbler, inredning och ibland även vad bör lagas, var ska de äta ute, vilken film de ska titta på och i vilken teater Sådana faktorer ignoreras ofta medan man gör sociala klasser men de är mycket viktiga i indisk miljö.

kaster:

Kasta är inte lika viktig social faktor i USA, Europa eller Japan som i Indien. Konsumtionsmönstret av vaish (bani) är mycket annorlunda än för khatris eller jämfört med bakåtklasserna. Vissa förbrukningar är relaterade till deras tull, traditioner, kultur och andra sociala faktorer. Dessa gjutna faktorer är något av permanent karaktär; de förändras inte med inkomst eller utbildning.

Alla personer i en gjuten, oberoende av andra faktorer, beter sig på ett liknande sätt och är en viktig variabel för segregering av befolkningen i sociala klasser. Men vissa forskare ger inte den betydelse eftersom de anser sigregering endast baserad på ekonomiska grupperingar. Men i länder som Indien där konsumtionen av vissa produkter är baserad på deras sociala kasta och därför kan det inte ignoreras i sociala klasser.

Sociala klasser:

Amerikaner och européer tror inte på sociala klasser. De tror på det klasslösa samhället. Indisk författning tror inte heller på klasser och alla har fått lika rättigheter. Men när det har reserverat platser för val, antagningar i utbildningsinstitutioner och eller offentliga jobb har det indirekt medgett att det finns sociala klasser baserade på historiska faktorer.

I USA finns klasser baserade på ras. I Indien finns stamgrupper och schemalagda klasser som har olika uppfattningar, konsumtionsmönster, matvanor, sociala tullar, system för äktenskap och andra ritualer. Dessa faktorer påverkar beteendet som konsument och därför för att optimera försäljningen måste varje klass komma tillvägagångssätt på olika sätt.

Kvaliteten på grannskapet har också inverkan på beteendet. Till exempel i Delhi, South Extension, är GK eller andra kolonier i södra delhi rik elit. Deras vanor, konsumtionsmönster är mycket annorlunda än för en person i östra delhi eller västra delhi. I södra delhi bor övre inkomstgrupp personer och många av dem äger stora bilar, stora bungalows, deras barn studerar i kända skolor och högskolor.

De är modernare i outlook och har antagit västerländska mode. De besöker moderna utställningsrum för shopping och köper endast kostbara produkter. De konsumerar mer kosmetika; gå till klubbar och restauranger oftare än människor på andra platser.

De är riktigt välmående elit och deras konsumtionsmönster är annorlunda än personer från andra platser. Dessa typer av skillnader är synliga inte bara i en stad men över hela världen. Därför kan lokalisering vara en metod för social klassificering.

Livsstil i olika sociala klasser:

Livsstilen som är konsumentbeteende hos olika sociala klasser skiljer sig mycket. En person i lägsta klass kan bara köpa bara minimikrav på livet. I Indien och några andra länder finns det personer "under fattigdomsgränsen". Den här klassen kan inte träffas till och med grundläggande minimum och lever på statens och / eller sociala organisationens nåd för sitt skydd, utbildning av barn och uppfylla sina dagliga krav.

På andra sidan finns det rika eliter antingen på grund av historiska faktorer som zamider i Indien eller personer i utlandet som har arvats. Men forskare har fastställt att en socialklasses livsstil när det gäller attityd till livet, aktiviteter (som att besöka klubbar, hotell) beteende (tycka om eller ogillande av vissa produkter och aktiviteter), trosuppfattningen och beteendet tenderar att vara liknande på grundval av konsumentforskare segregera dem i olika klasser.

Till exempel har översta klassen en väletablerad liten familj. De är rikaste personer och några av dem som indiska industriister driver välgörenhetsinstitutioner. De sponsrar högskolor, sjukhus i deras familj och deras namn. Några av personerna i denna grupp är högsta advokater och läkare som har gjort namn och rikedom tungt för sina tjänster, stora industrier, bankirer, finansiärer, exportörer etc. De ackumulerar förmögenhet för välståndens skull och de slösar inte rikedom.

Ny riklig klass:

Den andra gruppen är av "new rich" överklassen som har förvärvat rikedom genom framgång i affärer, industri eller service. De senior framgångsrika toppledarna ritar lön på Rs. 1 lakh eller mer per månad faller också i denna grupp. Personerna i denna grupp tror ofta på att visa sin nya förvärvade rikedom.

De köper högprissatta bilar, hus, får bästa utbildning för sina barn och får behandling på bästa sjukhus vid sjukdom. Denna klass vill ha bästa njutning av livet och letar efter sin familjens framtid.

Nästa klass är professionell på hög nivå. Dessa personer har inte familjestatus och har förvärvat rikedom på grund av kunskaper i sitt yrke. Därför är de karriärorienterade och deras prioritet är att även bygga sina barns karriär genom bästa utbildning i Indien eller utomlands. Unga framgångsrika proffs, ledande företagsledare och små och medelstora nyföretagare misslyckas i denna grupp som har kommit upp genom sin utbildning och sitt hårda arbete.

De är alla välutbildade och många av dem har avancerade indiska eller utländska examen i sitt yrke som från IIT eller IIM eller andra välrenommerade högskolor. Dessa personer är aktiva i yrkes-, social och samhällsverksamhet, men de flesta av dem har inte mycket intresse för religiösa funktioner.

De tror på hög levnadsstandard och försöker köpa bästa saker i hus, möbler, inredning, bilar, hälso- och sjukvård, försäkringar, utbildning av sina barn så att de också kan bli bra professionella. De föredrar att bo i fina kolonier och köpa varor i bästa butiker. De har ett stort intresse för utvecklingen av sina barn och tror därför på en liten familj.

Medelklass:

Nästa sociala klass enligt ekonomisk status är medelklassen vars medelinkomst i Indien varierar mellan Rs. 7000 till Rs. 10 000 per månad, även om vissa har högre inkomst. De är mestadels junior chefer. De är vitarbetare men inkluderar även högbetalda blå krage och små handlare. Dessa människor har stor ambition att flytta upp och är en av de största klasserna i varje samhälle. Ibland kallas de kräm av samhället.

De är generellt välutbildade eller tekniska händer och försöker alltid förbättra sina färdigheter så att de kan gå uppåt. De vill ha respekt för samhället och därför vid vissa tillfällen spenderar de mer än deras kapacitet. De flesta av dem tillbringar en gång tillbedjan av sin tro och deltar i religiösa och sociala funktioner. De tar alla möjliga omsorg om att deras barn har det bra med tävlingsprövning av medicinska, tekniska, ledande och andra professionella högskolor.

De har som målsättning att barn antas i statligt ägda eller stödda högskolor eftersom privata högskolor anses vara för dyra. Men om de inte är upptagna på grundval av merit försöker de få sina söner och döttrar tillträde till bästa privata högskolor, vilket har resulterat i snabb tillväxt av sådana institutioner under de senaste två decennierna, särskilt i 90-talet och därefter. Dessa personer är stora konsumenter för många märkesvaror, nya utvecklingsbutiker på västerländsk stil och de protesterar också på e-handel.

Lägre medelklass:

De flesta av fabriksarbetarna och småaffärerna faller i denna grupp och majoriteten av dem har inkomst inom räckvidden av Rs. 5000 till Rs. 7000 per månad. Med tanke på begränsad inkomst kan de inte uppfylla alla sina krav. De försöker få sina barn att vara välutbildade så att de får bra jobb när de blir vuxna. Personer i denna grupp påverkas mest av kultur och sociala tullar.

De spenderar tungt på äktenskaps äktenskap och begravningar, många gånger mer än sina resurser och blir skuldsatta. Men majoriteten av dem är säkerhetsinriktad och sparar därför för framtiden i banker, försäkringar, inköp av guldpynt. De flesta vill ha TV för fritid och elektriska fläktar, kylare och kylskåp för daglig komfort.

De vill också äga två hjulhjul för flyttning till kontor och andra platser. Dessa faktorer har ökat efterfrågan på dessa varor snabbt de senaste två decennierna och även i juggins i Delhi kommer man över familjer som äger tv, kylskåp och tvåhjulingar.

Dålig klass:

Det består främst av oförskilda arbetare och ofta arbetar de som arbetare på gårdar, byggande av hus och vägar och i fabriker. De tjänar per dag mellan Rs. 100 till Rs. 150 och förbli inte anställda året runt; ofta är de utan arbete. Den här klassen finns inte bara i Indien men även i länder som USA men deras tjänsteinkomster per dag är mycket högre än i Indien men inte tillräckligt för att leva anständigt liv.

I denna klass arbetar både man och fru och många gånger även barn. De är tvungna att arbeta för att hjälpa familjen och måste undanröja utbildning som orsakar högre analfabetism i denna klass över hela världen. För dem är nuvarande vinst viktigare än framtiden.

Denna rockbottenklass men tjänar inte tillräckligt för att möta deras nödvändigheter, men för många av dem dricker blir nödvändighet mycket mer än någonting annat. Hos sådana människor är hustru och barn sjuka behandlade och många gånger är de hungriga, halvklädda och illa matade. De tror på dagens tillvaro och tänker inte på imorgon. Om de någonsin tjänar mer den dagen kommer de att äta och gifta sig istället för att spara till imorgon.

För att studera 6 livsstilar av olika sociala klasser som faktiskt är klasser som i stor utsträckning bygger på inkomst har forskare studerat i detalj livsstil i olika länder i västvärlden för att uppskatta efterfrågan, segmentera dem för reklam, producera produkter och tjänster och påverka deras beteende.

Några av de faktorer som beaktas är aktieinvesteringar, resor, speciellt utlandsresor, investeringar i egendom, intresse för politik, golf, konst, som är universella för toppklass över hela världen. Dessutom i länder som Indien spenderar de mycket på show i äktenskap, födelser, fester, guld och smycken.

De tar också bra hand om hälsa och utbildning av sina barn och tjänster som skiljer samhället i olika klasser. De betraktar funktioner som blått blodstatus, pengar och hjärnor, pälsar och stationsvagnar, pooler och fester, etc., guldkust, svarta företag, rang och filer och liknande.

PRIZM har segregerat samhället i 40 livsstilskluster och organiserade dem sedan i 12 stora sociala grupper för marknadsförare. Dessa fyrtio grupper har också kodats till förorter, städer, städer och landsbygd.

I Indien har ingen konsumentforskning gått in i den detaljen, men tittar på stater och fackliga territorier i Indien med ett stort antal språk, indelning av befolkning i städer, semiotrafik, landsbygd, inkomstnivå och kulturella skillnader kan det finnas mycket större antal klasser för vilken djup forskning krävs av ekonom, sociologer och konsumentforskare att skilja sig från samhället i sociala klasser för en bättre marknadsstrategi.

I Indien i någon stat finns det mer än en social klass, även på grundval av geografi. Till exempel personer i Bundel Khand, Eastern UP och Western UP är olika sociala klasser. I Madhya Pradesh, även efter bildandet av Chhattisgarh, finns det mer än en social klass. Människor som bor i Vindhyachal kräver därför Vindhya Pradesh genom ytterligare carving Madhya Pradesh.

På samma sätt finns det i Rajasthan mer än en kultur som också är sant för vissa södra stater. personer i Telangana i Andhra Pradesh har olika sociala kulturer. För att marknadsföra om man vill hantera olika sociala klasser korrekt för att fånga marknaden och påverka konsumenternas attityd är det första kravet att klassificera samhället i lämpliga sociala grupper med beaktande av alla ekonomiska, sociala, kulturella, religiösa och andra faktorer, hur det görs efter konsumentforskning i USA och några andra utvecklade länder.

Rörlighet:

Vissa forskare tror att sociala klasser är statiska och den som är i en social klass förblir i den klassen för alltid. Men det här är inte alltid sant. När man beaktar ekonomiska faktorer är det möjligt att flytta från en social klass till en annan?

Dessa sociala klasser "medlemskap i detta land (USA) är inte så svårt och fast som i vissa andra länder och kulturer". Detta gäller även Indien. Människor har också flyttat i Indien från lägre klasser till högre klasser med stigande utbildningsnivå och inkomstnivå men deras kultur och matvanor förändras inte.

Många personer från Gujarat, Rajasthan och Punjab har flyttat upp, många NRI har kommit upp från raderna. Men även efter att ha gått utomlands har deras matvanor, äktenskapssystem, funktioner etc. inte förändrats, vilket har skapat marknaden för indisk mat, indiska böcker, tidskrifter etc. i länder där NRI har bosatt sig.

Det finns andra uppsättningar personer inom Indien som har stigit från ledare till ledande befattningshavare, mellan- och småföretagare. Personer som Ambanis, Patel har stigit från botten till toppen och tidigare Jains, Dalmias, Tatas, Birlas etc. är liknande. De kan nu köpa något som de gillar och har råd med samma livsstil som personer i den klassen i Europa, Japan eller USA, men på grund av sin kultur, religion, familjebakgrund har de inte helt brutna band från det förflutna.

Således kan man dra slutsatsen att med inkomstökningen flyttar man till högre social status men upprätthåller också gamla traditioner. Således förändras socialklassen delvis. Det är dock sant att uppåtgående rörlighet alltid sker runt om i världen och de personer som uppnår någonting blir referensgrupper för andra som försöker kopiera framgångsrika män och kvinnor i olika yrken och yrken.

Personer som ligger nedanför försöker kopiera livsstil hos dem som är i högre social klass vilket ger ett annat handtag till marknadsföraren för att ändra konsumenternas attityd. På grund av detta används kända filmaktörer och skådespelerskor i reklamkampanjen. Mobiliteten i sociala klasser och önskan att gå upp i nästa högre klass ändrar också konsumtionsvanorna och beteendet hos nästa lägre klass som kopierar de högre klasserna i varumärken, butiker som används för marknadsföring, besökta hotell och restauranger, mode, typ av kläder och så vidare.

Således finns det också en rörlighet för konsumtionsmönstret som utnyttjas av marknadsförare. De bästa sjukhusen är inte längre besökta av högsta klass, men de som har råd kan också få behandling i dem för egen och familj. På samma sätt är bäst kläder, bästa restauranger, inte bara monopol på rika klasser, men andra använder också sina tjänster för erfarenhet och för att visa om inte för andra saker.

Detta är allmän önskan hos varje individ att konsumera bäst produkter som konsumeras av eliter. Det har visats genom studier att personer flyttar sig i högre klasser på grund av utbildning, befordran i sitt yrke och produktens rörlighet nedåt. Tendensen för experiment är högst hos tonåringar som använder diskretionär inkomst på högvärdesförbrukning, även om den ligger utanför deras normala kapacitet.

Den föränderliga familjesammansättningen med mindre antal barn och både man och fru arbetar också med att förändra sociala klasser. Sådana personer tror att vara unga och ha kul. Fenomenet av mindre familjer sprider sig för att utbilda urbana samhället, främst storstäder i Indien, och nu arbetar båda.

Skilsmässa är en annan social faktor vid förändring av familjesammansättningen. I USA slutar hälften av alla äktenskap i skilsmässa. I Indien skiljer sig skilsmässa, även nu, mycket lågt men antalet är uppåt och så om ensamstående män och kvinnor som är klass i sig själva.

En social klass person har gemensamma värderingar och "definierar rangordningen av människor i ett samhälle i en högre klass av högre, mellan och lägre" baserat på deras makt och prestige ". Det tar hänsyn till miljön (dvs. kultur, social klass, personligt inflytande på familjen och situationen och individuella skillnader som resurser, dvs inkomst, motivation och engagemang, kunskap dvs utbildning, attityder, personlighet, värderingar, eftersom alla dessa faktorer är dynamiska, sociala klasser är inte statiska men några av faktorerna speciellt miljöfaktorer är mindre dynamiska än individuella skillnader.

Således förändras de sociala klasserna någonsin och kräver regelbunden granskning av klasserna. Vissa forskare har därför utarbetat index för socioekonomiska faktorer för detta ändamål. W. Loyal Warmer har använt Index of Status Characteristics.

Han använde följande socioekonomiska indikatorer:

1. Yrkeställningar från oskaddade arbetare till yrkesverksamma.

2. Inkomstkälla som sträcker sig från allmän lättnad till ärvdedom.

3. Hus typ klassificeras från mycket dålig till utmärkt.

4. Bostadsområde som rankas från slumområden till "guldkust". Baserat på dessa fyra faktorer kategoriserade han personer i sju sociala klasser.

Ansökningar av sociala klasser:

Klassificering av sociala klasser används för följande ändamål:

1. Reklam

2. Marknadssegmentering

3. Distribution

4. Produktutveckling

Olika sociala klasser i Indien:

I Indien har sociala klasser delats ut på grundval av inkomst från planerare. National Sample Survey Organization samlar in uppgifter om konsumentutgifter på grundval av stort urval och hittills (fram till 1999-2000) hade 55 rundor. Det definierar personer under fattigdomsgränsen som inte kan spendera tillräckligt för att upprätthålla minsta önskvärda levnadsstandard. 1973-74 var 54, 9 procent av indiens befolkning under fattigdomsgränsen.

Denna procentandel har gradvis minskat och uppgick till 23, 33 procent 1999-2000 baserat på 7 dagar återkallningsperiod (tabell 8.1). Det här är de människor som inte har råd med två kvadratiska måltider, har inga bostäder att leva, kan inte skicka sina barn till utbildning och tvinga dem att komplettera familjeinkomster.

De har inte korrekta kläder för att skydda sig från vintern, eftersom de inte kan köpa ullar och inte har rätt kläder även för sommaren, vissa använder sig av trasor. De kan inte ta ordentlig vård och drabbas därför av många sjukdomar. De är starkt beroende av statlig hjälp och välgörenhet.

För att hjälpa dem levereras matkorn till halva rationspriset. Men den här klassen kan inte välja att köpa vad de vill. Därför ignorerar marknadsförare dem, men trots fattigdom står de för en fjärdedel av Indiens befolkning, dvs. över 25 personer och dem som ignorerar dem, ignorerar en stor marknad som kan växa i framtiden när deras inkomster stiger.

När personer i fattigdomsklassen går vidare med ökad sysselsättning, bättre utbildning, statligt stöd mm ökar konsumtionsnivån för dessa människor, vilket framgår av tabell 8.2.

Förväntas att under de kommande tio åren kommer alla att gå vidare till nästa högre klass. Därför bör marknadsförare från och med nu själva se på deras framträdande beteende och konsumtionsmönster. När de ska röra sig upp, bör efterfrågan på många livsmedelsprodukter, klädesplagg etc. gå upp.

Många personer i denna klass är drinkare och med uppkomsten av deras inkomst kommer de att flytta upp från Deshi till Videshi eller bättre deshi snarare bara "taraha" som de flesta konsumerar. De är också troliga att spendera lite pengar på sjukvård och medicinsk behandling.

Efter att de har råd att de kan vilja gå på pilgrimsfärd och en del av inkomsten för att återbetala skulder och kan köpa några varor av nödvändighet som de inte kan göra för närvarande, när deras inkomster kommer att gå upp marknaden kommer att explodera. Därför är det önskvärt att studera konsumtionsmönster av fattigdomstridiga personer och de som faller i nästa klass.

Procentandelen av befolkningen under fattigdomsgränsen skiljer sig mycket från stat till stat. Andhra Pradesh, Bihar, Madhya Pradesh, Orissa, Rajasthan och östra UP är fattigare än genomsnittet för landet.

Dessa fakta är av stor betydelse för konsumentforskare och marknadsförare några av de ekonomiska forskarna som Minhas, Jain och Tendulkar under fattigdomsgränsen, uppskattade 45, 9 procent av 1987-88 är högre än planeringskommissionens uppskattningar på 39, 3 procent för samma år men enligt denna uppskattning också befolkningen under fattigdomsgränsen kommer ner. Fattigdom i Indien i Indien är dock mer än i urbana Indien eftersom det är mindre arbetstillfällen i landsbygden.

Vissa ekonomer tror att fattigdom inte bör mätas enbart när det gäller inkomst men när det gäller bristande möjligheter, möjligheter, värdighet, självrespekt och respekt för andra. I detta avseende har UNDP "Human Development Report 1999" utarbetat "mänskligt fattigdomsindex" vilket framgår av tabell 8.2 och ger större möjligheter till marknadsförare.

Under det senaste decenniet hade det varit en minskning av deprivationsgraden och indexet kommer inte att vara mycket annorlunda än fattigdomsgraden. Det beror på olika fattigdomsbekämpningsprogram. Den andra punkten som ska noteras är att även i den ena gruppen är konsumtionsmönstret inte samma för alla familjemedlemmar. HLL-studien antyder att i "landsbygdsområden finns det personer som köper Pepsodent för sina barn men använder aska för sig själva och säger att" det är bra för barn eftersom de är en del av en ny generation ".

På samma sätt i fråga om utbildning och hälsa ger äldste upp till fördel för ungdomar. Därför kan man inte avvisa denna klass som konsument nästan för att de är fattiga. I denna klass finns också några procentandelar som konsumerar moderna produkter. Därför kan alla inte klassas ihop. Företagen bör klassificera dem på grundval av konsumtionsmönster snarare bara på inkomst. Detta kräver mycket mer forskning än vad som har gjorts i Indien.

Låg inkomstgrupp:

Nästa inkomst eller ekonomisk grupp är en som har råd med minsta nödvändiga livsmedel, livsintressen som skydd, kläder och vissa bekvämligheter som cyklar, radio och utbildning av sina barn i stor utsträckning i statligt stödda skolor och beror på statliga dispensar och sjukhus för behandling. Denna grupp består till stor del av arbetsklass- och fjärdeklassmedarbetare i statliga och andra verksamheter.

Inkomsten för denna grupp överstiger inte Rs. 5000 per månad men många personer i denna grupp äger tv, kylskåp och tvåhjulingar. Många av dem äger också hus och några av dem har små jordbruksföretag i landsbygden. Det här är den största indiska befolkningen, och många av dem rör sig uppåt genom kampanjer i sina jobb. många utbildade kvinnor i den grupp som bor i stadsområden tar upp jobb och om man och hustruens inkomst är klubbad, tjänar en hel del av dem mer än Rs. 5000 per månad och faller i medelinkomstgruppen.

Medelinkomstgrupper:

De personer vars månatliga inkomst är mellan Rs. 5000 till Rs. 10 000 är medelklass. De är vitarbetare, junior chefer och junior tekniker i fabriker. Många affärsinnehavare i stadsområden faller också i denna grupp. De är mycket oroade över sina barns utbildning så att de kan bli bra yrkesverksamma och kanske kan få jobb över genomsnittet.

Några personer i denna klass egna bilar och ett stort antal av dem äger två hjulhjul på grund av lånefacilitet från kontoret eller från finansiärer. Förutom tjänsteklass ingår även små gårdhållare, varav några äger egen modern jordbruksutrustning.

Den här klassen ser framåt och tar intresse för sociala och politiska aktiviteter, särskilt de personer som är lärare eller jurister. Klassen som helhet vill konsumera mer och alla varor som konsumeras av högre klasser genom hyresköp, kompletterar sin inkomst genom att ta deltid jobb och / eller deras fruar att ta upp jobb.

Många av damerna är i lärarutbildning, arbetar i banker och privata kontor, telefonutbyten. Många av dem äger hus eller lägenheter under avbetalningssystem av utvecklingsbyråer eller lån från banker och andra byråer som upprättats av regeringen.

Denna klass verkar vara stor troende i besparingar och ta upp till försäkringar, investeringar i fonder, banker och aktiemarknader. De har stora ambitioner och med stigande inkomstnivå kan de vara största konsumenter för många produkter som de inte kan njuta av.

Hög inkomstgrupper:

Personer i inkomstintervallet Rs. 10.000 till Rs. 25 000 är i höginkomstgrupp. Ibland delas denna grupp vidare i två undergrupper som hög inkomstgrupp och högre inkomstgrupp. Personer i denna grupp är ledande befattningshavare inom den offentliga och privata sektorn, stora affärsinnehavare, små industriister och vissa markägare i landsbygdsområden.

De är generellt välutbildade och väl bosatta i yrke, näringsliv eller annan yrke. De får sina barn antagna på bästa möjliga skolor, som ofta är högsta prioritet för dem. En stor andel av dem äger hus och bilar, besöker restauranger och bär fashionabla klänningar.

Vanlig service är inte länkad av dem, därför besöker de bättre butiker och köper märkesvaror. Fortfarande har de inte råd med vissa kostsamma saker som mikrovågor, AC och stora bilar, eftersom de måste spara mycket för utbildning och äktenskap hos sina barn men ge stor betydelse för utseendet.

Därför bär de imponerande klänningar och damer använder avsevärd mängd kosmetika. Barn gillar att gå till klubbar och vissa av dem har datings som inte motsägs av sina föräldrar, eftersom de är mer öppna och som gradvis bryter mot familjetraditioner.

Överklass:

Alla de personer vars inkomst är över Rs. 25000 per månad klassificeras som överklass. Tio procent av Indias befolkning faller i denna grupp och de kan köpa vad de vill ha. Toppledare, stora affärsinnehavare, medelstora och stora industriister och stora bönder faller i denna kategori, ofta har pengar lite värde för dem.

De köper stora bilar, stora hus, skicka sina barn till bästa skolor, få behandling på bästa sjukhus, spendera tungt på äktenskap och andra funktioner. De tror kanske på välståndsuppvisningar och i vissa fall är deras familjeliv inte hjärtligt och några av dem har relationer med personer av motsatt kön och spenderar tungt på sådana aktiviteter. De tar ofta turer / turer både inom landet och utanför landet. Fortfarande är de troende på familjetraditioner och beder ofta gud i templet eller i deras hus.

Hittills har inte tillräcklig forskning gjorts om utgiftsmönstret för olika inkomstgrupper, men det nationella rådet för tillämpad ekonomisk forskning (NCAER) har genomfört vissa undersökningar. Dessa studier slänger inte tillräckligt med konsumtionsmönster av olika klasser, deras preferenser, prioriteringar och andra aspekter. Mycket mer arbete krävs.

Sociala klasser och kultur, religion och geografisk inverkan på konsumentbeteende:

Sociala klasser i utlandet har i stor utsträckning särskiljats ​​på grundval av inkomstnivå, kulturell, religiös och geografisk påverkan har inte fått den betydelse som den förtjänar eftersom samhället har klassificerats i stor utsträckning på ekonomiska faktorer. Ytterligare kulturella och religiösa faktorer är likartade för alla personer i samhället i en viss region, oberoende av sin inkomstgrupp, men de är viktiga variabla för att bestämma konsumenternas beteende.

Dessa faktorer är mycket viktigare i landet som Indien där kultur, religion, språk och geografiska skillnader är mycket större än i väst. Vidare, i samma inkomstgrupp är beteendet hos stads- och landsbygdsbefolkningen inte lika eller i alla geografiska regioner. Därför finns det behov av att dela klasser baserat på olika variabler.

En person i en viss inkomstgrupp har olika kulturer, olika religioner och de bor i olika regioner i landet. De pratar olika språk. Alla dessa faktorer har påverkan på beteendet som konsument och därför klassificeras personer med olika social bakgrund.

Social klass är en homogen grupp i samhället som sannolikt kommer att verka på liknande sätt oavsett inkomstnivå. Således är det en klass av personer som uppträder homogent, oavsett bostadsort, utbildningsekonomiska ägodelar. De delar samma värderingar, intressen, festivaler, tullar etc.

En Bihari, Bengali, Tamalian, Gujarati eller person i andra stater som bor i Delhi, Bombay, Lucknow eller utomlands har gemensamma obligationer genom giftermål, vanliga festivaler, övertygelser etc. Således uppför sig de på liknande sätt för inköp etc. men utbildningsnivå, inkomst och yrke har uppdelat dem på grundval av status.

De ekonomiska faktorerna har brutna sociala klasser men fortfarande för vissa produkter som mat, tillbedjan, äktenskap etc. de följer liknande metoder men det finns hierarki i dem. Även annars anser vissa gjutningar sig överlägsen än andra.

Även i Brahamis, Vaish, Khatris och schemalagda casts finns det social ranking i form av överlägsenhet och underlägsenhet. Denna typ av rangordning är emellertid bara i vissa människors sinnen och inget annat, men det har gjort skillnader i deras beteende och konsumtionsmönster. Denna hierarki är emellertid annorlunda än hierarkin baserat på över all social status.

Det finns otaliga aspekter av social klass, varav några kan listas nedan:

1. Fertilitetshastigheten påverkas av social klass och tro på familjeplanering. Därför påverkas individens födelse av sin sociala klass.

2. Funktionerna efter födseln.

3. Livslängden.

4. Uppväxten inklusive utbildning, skola, samhälle är också beroende av social klass och så framtid för ett barn.

5. Vuxens roll i valet av sin livspartner.

6. Äktenskapets och klassens funktioner i vilka man är gift. Ännu allmänt är människan gift i sin egen sociala klass, men det finns undantag.

7. Arbetet bestäms ofta av social klass son till en befraktad revisor, läkare, advokat väljer normalt ett liknande yrke. Men utbildade söner av bönder och butiksägare väljer ofta olika yrken. Sålunda påverkas förväntningarna av födseln.

8. Attityden till livet speciellt ekonomiska varor påverkas av hans religion och social uppväxt.

9. Attityden mot samhället påverkas starkt av hans klass.

10. Attityden till smak, prioriteringar, preferenser för varor, priser kontra kvalitet och påverkan av reklam är alla villkorade av social klass en tillhör vissa undantag.

Således är inverkan av sociala klasser mycket viktigt att studeras av marknadsförare och konsumentforskare. Gradvis sociala klasser bryter men till nu har de stor roll att spela i sina attityder och beteenden. Därför är social klass fortfarande viktig för marknadsförare.

Beteende av olika klasser:

Beteende som konsument av en social klass beror på hur vi gör klasser. Om alla variabler beaktas kommer antalet klasser att vara väldigt stort i ett land av kultur och språk, mångfald, religioner, regioner, tullar som Indien. Även i ett land som USA där det finns mer homogenitet än Indien har forskare delat landet i 210 klasser.

I Indien har det inte gjorts tillräckligt med forskning, men om alla variabler beaktas kommer det att finnas några tusen klasser om man vill göra dem homogena. Eftersom det är en svår uppgift, har ofta klasser gjorts på grundval av ekonomisk status men det räcker inte för konsumentforskning och segregering. Men som redan nämnts finns det behov av sådan segregering.

Således måste i varje stat som UP, Kerala, Madhya Pradesh, Rajasthan, Andhra Pradesh, Tamil Nadu, Karnataka, Assam, West Bengal etc. sociala klasser ta hänsyn till olika variabler. Endast i de nyskapade staterna Uttaranchal, Chhattisgarh och Jharkhand finns det större homogenitet när det gäller kultur men i dessa stater finns också stora skillnader i ekonomisk status och många klassificeringar inom samma klass människor på landsbygden beter sig annorlunda än i stadsområden.

Kunskapsnivån, kommunikationsfaciliteten, utbildningen gör vidare skillnader i sociala klasser. På grund av sådan mångfald är det inte möjligt att beskriva funktionerna i olika klasser. Emellertid har de stora ekonomiska skillnaderna kommit ut när man diskuterar ekonomiska klasser.

Det finns emellertid olika skillnader i beteende som bör förstås. Indiska människor i stort följer traditioner oavsett utbildning och ekonomiska utsikter och oavsett region en tillhör. Därför följer de flesta människor sina traditioner och tullar åtminstone vid födelsetiden, äktenskap och död och brukar brukar mer än deras kapacitet. Detta är en av anledningarna till landsbygdsskulden.

Landsbygdens folk ger generellt företräde i utbildning till manlig medlem och försummar utbildning av flickbarn, särskilt fattiga och mindre utbildade personer. Alla personer, oberoende av kasta, ekonomisk status, utbildning, region, religion, ställe för vistelse (landsbygdens städer) föredrar alla manliga barn. Därför går antalet honor per tusen honor. År 2001 fanns 933 honor för 1000 män.

Utbildning spelar en viktig roll i beteendet. Läkningsgraden för manlig befolkning är tre fjärdedelar av män, men det är bara hälften av kvinnliga befolkningen. Det förväntas att med högre utbildning kommer människor att vara mer liberala i sin sociala utsikter, när det gäller äktenskap, men detta sänker sig mycket långsamt.

Var och en vill gifta sig i deras samhälle och inter-casts äktenskap är väldigt få. De gillar inte samhället och skapar ibland sociala spänningar. Men mer utbildade tjejer tar jobb särskilt i stadsområden oavsett vilken klass en tillhör.

Detta har förändrat familjelivsstilen, damer föredrar tidsparande mat och enheter och lagar inte lunch om inte det finns andra familjemedlemmar som bor hemma eller återvänder hem vid lanseringen. Ökningen av antalet arbetande damer har skapat efterfrågan på kryckor. Med utbildningsutbredning går skilsmässan upp, men det är fortfarande mycket mindre än 50 procent i USA. faktiskt än så länge är det obetydligt i Indien.

De religiösa funktionerna till och med för följare av samma religion skiljer sig avsevärt från stat till stat. Medan i Norra Indien Deshra, Deepawali, Holi är stora festivaler i Sydindien Deshra och Holi är bakom berömd; de har Pongal (Tamil Nadu) och Onam (Kerala).

I västra Bengal och andra platser dominerad av Bengalies Durga Puja, Kali Puja och Saraswati Puja är huvudfunktioner. I Punjab firas Baisakhi och Lohri med dans och musik men människor i många andra stater vet ingenting om dessa festivaler. I Assam, Nagaland etc. är festivaler olika. Men firandet beror inte på social status utan religion. Men för muslimer och kristna festivaler skiljer sig inte från stat till stat.

Äktenskapssystem och tull beror inte bara på religion utan även region har inflytande på dem. Tillväxten i befolkningen för Indien som helhet hade varit 2, 25 procent per år under 1991-2001 men det finns stora variationer från stat till stat. Det är lägst i Kerala på 0, 94 procent där läsförmågan är högst. Den olika befolkningstillväxten och andra faktorer har gjort västbengalens tätaste befolkning (904 personer per kvadratkilometer).

Skillnadsdensitetsförhållandena har skapat problem med mark, jobb, sociala bekvämligheter på olika sätt i olika regioner. Detta är också ansvarigt för fattigdom och migration till andra platser för sysselsättning. Men migrering är också beroende av andra faktorer som företagande sprit och därför är utländska människor i stor utsträckning Pujabies, Gujaratis och Keralists och till viss del Marwaries. De har hjälpt till att göra sina stater rikare genom att skicka mycket av sina besparingar för deras släktingar och familjer välbefinnande.

Inom Indien arbetar många människor från Bihar, Eastern UP och Orissa som arbetare i andra delar av landet. bor ofta ensam och skicka pengar hem för föräldrar, fru och barn. De försöker spara maximal så att maximal mängd kan skickas hemma. Dessa faktorer har stor inverkan på konsumtionen.

Men allt sagt och gjort ännu inte har tillräcklig forskning gjorts i Indien om sociala klasser som konsument. Om studenter i marknadsföringshantering, förvaltningsinstitut och företagssektorn utövar forskning mycket mer, kommer det att vara känt om beteendet hos olika sociala klasser.