Industriell produkt: 3 grupper av industriella varor och tjänster

Industriell produkt: 3 grupper av industriella varor och tjänster!

I Indien är regeringsorganisationer större köpare av varor och tjänster. Regeringsorganisationer kräver vanligtvis leverantörer att lämna bud och normalt tilldelar de kontrakt till den lägsta budgivaren.

I vissa fall kommer regeringen att göra ersättning för leverantör av överlägsen kvalitet och rykte för att slutföra avtal, i tid, eftersom deras utgiftsbeslut är föremål för offentlig granskning.

Regeringsorganisationen kräver mycket pappersarbete från leverantören. De är bundna av att vara överdriven pappersarbete, byråkrati, förordningar, beslutsfördröjningar och frekventa skift i upphandlingspersonal. Ändå måste de industriella marknadsförarna behärska systemet och hitta sätt att passera genom det statliga systemet. Flera företag som säljer till regeringen har inrättat en separat regeringsavdelning.

Denna kategori kan ses under två rubriker av offentliga sektorer som består av BEL, BHEL, HAL etc., och statliga företag som statliga elstyrelser, järnvägar, försvarsenheter etc.

I figur 1.3 finns information om den produkt / tjänst som erbjuds kunderna. Ett brett utbud av varor och tjänster krävs av industriella organisationer. Klassificering av industrivaror ger industrins marknadsförare en bättre uppfattning om marknadens omfattning. De kan klassificeras med avseende på hur de går in i produktionsprocessen och deras relativa kostnadseffektivitet. Vi kan skilja tre grupper av industrivarer.

1. Material och delar är varor som går in i tillverkaren och produkten helt . De hamnar i två klasser.

(a) Råvaror faller i två huvudklasser (1) jordbruksprodukt (Vete, bomull, frukt) (2) Naturprodukter (fisk, järnmalm, virke och liknande) marknadsförs olika. Jordbruksprodukter levereras av många leverantörer. Vem vänder dem till marknadsföringsförmedlare? Naturprodukter är av begränsad natur i utbudet. De har vanligtvis stora volymer och låga enheter och kräver betydande transporter för att flytta dem från producent till användare. Pris- och leveranssäkerhet är viktiga faktorer som påverkar utbudet av leverantörer.

b) Tillverkade material och delar är indelade i två kategorier.

jag. Komponentmaterial (järn, stål, garn, cement)

ii. Komponenter (små motor, stålgjutning)

Komponentmaterial tillverkas vidare. Till exempel grisjärn är gjord i stål och yam är vävt i tyg. Den standardiserade typen av komponentmaterial innebär vanligtvis att pris och leverantörsäkerhet är viktiga faktorer. Komponenterna kommer helt och hållet in i produkten utan ytterligare förändringar i gården som när små motorer sätts i dammsugare.

2. Kapitalposter är långvariga varor som underlättar utveckling och förvaltning av färdigvaran. De inkluderar

(a) Anläggningar - Byggkoncept (fabriker och kontor) finns stora inköp. De köps vanligen direkt från producenterna, med försäljningen av kapitalet föregås av lång förhandlingsperiod.

b) Utrustningsföretag av bärbar fabriksutrustning och verktyg (t.ex. Handverktyg, gaffeltruckar) och kontorsutrustning, (persondatorer, stationära datorer). Dessa typer av utrustning blir inte en del av den färdiga produkten utan endast hjälp vid driften av verksamheten.

3. Leveranser och affärstjänster är kortvariga varor och tjänster som underlättar utveckling och / eller hantering av färdigvaran.

Förnödenheter är av två slag: a) Drifttillbehör (smörjmedel, kol, skrivpapper, pennor). B) underhåll och reparation (färg, naglar, kläder).

De köps med minsta ansträngning på strängundersökningsbasis. De marknadsförs vanligtvis via mellanhänder på grund av deras låga värde och geografiska destination för kunderna.

Företagstjänster omfattar: a) underhålls- och reparationstjänster (fönsterrengöring, mattrengöring och datorreparation). B) företagsrådgivning (juridisk, managementkonsulting, reklam).

Dessa tjänster tillhandahålls vanligtvis på kontrakt och av små producenter som går efter service och rykte.

Operations Procurement Egenskaper:

Industriella kunder köper varor och tjänster för att tjäna pengar, eller för att minska driftskostnaderna eller uppfylla en social eller juridisk skyldighet. Ett stålföretag kommer att lägga till en annan ugn om det ser en chans att tjäna mer pengar. Det kommer att datorisera sitt redovisningssystem för att minska kostnaderna för att göra affärer. Det kommer att lägga till föroreningsutrustning för att uppfylla de rättsliga normerna.

Försäljning på den industriella marknaden är komplicerad av ett brett spektrum av kunder, kommersiella företag, myndigheter och institutioner ger inköp ansvar till personer som är ganska kunniga på sin speciella marknad. De identifierar, utvärderar och väljer normalt leverantörer som ger störst värde.

När köpet görs för första gången, helst måste alla organisationer gå igenom upphandlingsprocessen, vilket kan ta form.

Upphandlingsprocessflödet visas i flödesbladet i figur 1.4. En av dem är listad nedan:

Inköpsföretaget behöver inte strikt följa dessa steg. Den fungerar som en riktlinje och kommer att hjälpa den industriella marknadsföraren att formulera sin strategi och handlingsplan.

Inköpsprocessen börjar när någon i företaget känner igen ett problem eller behöver det som kan uppfyllas genom att köpa en vara eller tjänst. När behovet är erkänt fortsätter köparen att bestämma de nödvändiga objekten allmänna egenskaper och kvantitet som behövs. Efter det att allmänna behov har identifierats måste köparorganisationen utveckla tekniska specifikationer för produkterna.

När produkterna har angivits försöker köparen att identifiera de mest lämpliga leverantörerna. Leverantörens uppgift att bli listad i stora kataloger, utveckla ett starkt reklam- och marknadsföringsprogram och bygga ett gott rykte på marknaden.

Köparen nästa kommer bjuda kvalificerade leverantörer att lämna in förslag. Marknadsföraren måste således vara skicklig för att undersöka, skriva och presentera förslag. Deras skriftliga förslag bör vara marknadsföringsdokument, inte bara tekniska dokument.

Innan leverantören väljer leverantören kommer köpcentret att ange förtjänta leverantörs attityder och ange deras relativa betydelse. Efter att leverantörerna har valts förhandlar köparen den slutliga ordern. När allt är sagt och gjort, granskar köparen prestationen hos den valda leverantören. Varje marknad skiljer sig från upphandlingsprocessen.

Upphandlingsprocessen i ett kommersiellt företag beror på företagets storlek och volymen och den tekniska komplexiteten hos de inköpta produkterna. Med undantag små organisationer är beslutet här vanligtvis delas av flera personer. Flera influenser kan omfatta ingenjör, finansiella chefer, inköpsagent, produktionspersoner etc. Inköpschef använder företagets interna teknik för att utvärdera konkurrenskraftig produkt.

Till exempel identifierade Sriram Automotive Products Limited, som nyligen lanserade varumärket Sriram Pulsar för ytterligare motordelar, t ex packningar, hydrauliska pumpar, kamaxlar SSI och mediumtekniska enheter och gav dem den tekniska know-howen för att göra de allmänna normerna för godkännande att bli deras leverantörer Sriram Automotive certifierad av RWTUP enligt ISO 9002 planerar att få alla sina leverantörer som är associerade med det att vara certifierade av samma agentur.

Att konkurrera på statsmarknaden är en helt annan strategi. De måste förstå de komplexiteter som är inblandade i att sälja till regeringen, de flesta myndigheter skulle tillhandahålla leverantörer med detaljerade guider som beskriver hur man säljer till regeringen.

Regeringens upphandlingspolitik har lagt fram pris, vilket ledde till att leverantörerna satsade avsevärt på att minska sina kostnader. Där produktens egenskaper är noggrant angivna. Produktdifferentiering är inte en marknadsfaktor eller reklam och personlig försäljning av stor följd i vinnande bud.

Inköp i den institutionella miljön innefattar praxis som ligger någonstans mellan kommersiella företag och regeringen. Den industriella marknadsföraren måste överväga dem individuellt för att svara framgångsrikt på deras unika behov. Således kan institutionella marknadsförare behöva utveckla separata strategier för att möta behoven hos en inköpsagent som köper ett helt system genom formell budgivning i motsats till en inköpsagent i en privat hälsoinstitution.