Utveckling av marknadsföringskoncept (med diagram)

En korrekt förståelse av marknadsföringskonceptet är grundläggande för studier av modern marknadsföring och marknadsföring. I varje livsskede föregår tänkandet att göra; Tänkandet som bestämmer själva handlingssättet.

Ett begrepp är en filosofi, en attityd, en tankegång, en idé eller en uppfattning om någon aspekt av gudomliga och mänskliga skapelser. En organisations filosofi i den dynamiska marknaden för marknadsföring kallas för ett "marknadsföringskoncept". Ett koncept är en orientering eller en filosofi;

Marknadsföringskonceptet är alltså sättet att leva där alla resurser i en organisation mobiliseras för att skapa, stimulera och tillfredsställa konsumenten med vinst. Det representerar en distinkt affärsfilosofi och anser marknadsföring mer än en fysisk process.

Varhelst det här konceptet råder, är marknadsföringsorganisationen framtidsinriktad, kundorienterad, värdeorienterad, vinstorienterad och tillämpar modern ledningspraxis på alla försäljnings-, distributions- och andra marknadsföringsfunktioner.

Det är en ledarskapsfilosofi och organisationsstruktur som fokuserar på konsumenternas önskemål.

Det uppmanar företaget att i huvudsak göra "vad det kan sälja. Därför förbehåller sig sig rätten att reversera tidigare logik att marknadsföringsuppgiften är att sälja vad företaget gör.

Utveckling av marknadsföringskoncept:

Denna marknadsföringsfilosofi har genomgått en grundlig och gradvis förändring sedan den stora industrirevolutionen som ägde rum under senare hälften av 18 och 1900-talets första hälft. Denna gradvisa förändring kan spåras under fyra perioder och bildtext, nämligen produktionsorienteringsperiod, försäljningsorienteringsperiod, kundorienteringsperiod och social orienteringsperiod.

Nedan följer en kort förklaring av varje filosofi och motsvarande period:

1. Produktion Orientering Filosofi:

Fram till 1930-talet råkade en stark känsla att när ett företag har en bra produkt resulterar det i automatisk konsumentrespons och det behövde lite eller ingen marknadsföringsinsatser. Detta produktionsorienterade marknadsföringskoncept byggdes på "Bra vin behöver inget tryck". Det vill säga om produkten är riktigt bra och priset är rimligt är det inte nödvändigt med specialmarknadsinsatser.

Antagandena av detta koncept är:

(i) Allt som kan produceras kan säljas,

ii) Den viktigaste uppgiften för förvaltningen är att hålla ner produktionskostnaden.

iii) Ett företag bör endast producera vissa basprodukter.

Detta koncept kan illustreras som under:

Under detta koncept är produktionen utgångspunkten. Produktens acceptabilitet inträffar efter att produkten framställts.

2. Försäljningsorientering Filosofi:

Felaktigheterna i produktionsorienteringsfilosofin från 1930-talet banade vägen för förändringar i utsikterna som var möjliga under 1940-talet. Denna omformade filosofi var försäljningsorientering som håller bra i viss mån även idag.

Det står att bara att göra tillgänglig den bästa produkten är inte tillräckligt. Det är meningslöst om inte företaget tar hand om aggressivt försäljningsarbete.

Effektiv försäljningsfrämjande, reklam och PR är av största vikt. Högtrycksförsäljning och tunga doser av reklam är ett måste för att flytta produkterna från företaget.

Kärnan i försäljningsorienteringsfilosofin är "Varorna köps inte men säljs." Tillverkaren av produkten måste säga att hans produkt är bäst och han misslyckas om han håller mamma.

Antagandena av denna filosofi är:

(i) Produktion av bästa möjliga produkt.

(ii) hitta köparen för produkten,

(iii) Ledningens huvuduppgift är att övertyga köparna genom högtryckstaktik, om det behövs.

Det kan illustreras som under:

Filosofin har varit rådande sedan 1940. Det är vanligare att sälja alla typer av försäkringar, konsumentvaror och konsumentprodukter, speciellt status symbolerna.

3. Kundeorientering Filosofi:

Denna filosofi togs på spel under 1950-talet och påpekar att företagets grundläggande uppgift är att studera och förstå de potentiella konsumenternas behov, önskemål och värderingar och producera varorna mot bakgrund av dessa resultat så att konsumentspecifikationerna uppfylls totalt.

Här är utgångspunkten kunden snarare än produkten. Företaget ska börja med konsumenten och sluta med den erforderliga produkten. Det betonar rollen som marknadsundersökningar långt innan produkten görs tillgänglig på marknaden.

Antagandena är:

1. Företaget ska endast producera den produkten som önskas av konsumenten.

2. Förvaltningen ska integrera alla sina aktiviteter för att utveckla program för att tillgodose konsumenternas önskemål.

3. Förvaltningen ska styras av "långsiktiga resultatmål" snarare än "snabb försäljning".

Det kan illustreras som under:

Detta innebär en radikal förändring i filosofin.

Det innebar två grundläggande förändringar nämligen:

(i) Flytta från produktion till marknadsorientering,

(ii) Gradvis övergång från åldern "Caveat emptor" till "Caveat vendor".

Sedan 1950 är denna filosofi på modet och kommer att fortsätta så länge konsumenten är kung av marknaden.

4. Social orienteringsfilosofi:

Det har skett en ytterligare förfining i marknadsföringskonceptet, särskilt under 1970-talet och 1980-talet. Följaktligen går det nya konceptet utöver att förstå konsumentbehoven och matcha produkterna i enlighet därmed.

Denna filosofi bryr sig inte bara om konsumentnöjdhet utan för konsumentskydd eller social välfärd. Sådan social välfärd talar om föroreningsfri miljö och människolivets kvalitet.

Således måste ett företag som tillverkar ett paket cigaretter för konsumenter inte bara producera de bästa cigaretterna utan föroreningsfria cigaretter. en bil inte bara bränsleeffektiv men mindre förorenande en.

Med andra ord ska företaget utföra sitt sociala ansvar. Således blir social välfärd den extra dimensionen.

Antagandena om socialorienteringsfilosofin är:

(i) Företaget ska endast producera de produkter som konsumenten önskar,

(ii) Företaget ska styras av långsiktiga vinstmål snarare än snabbförsäljning.

iii) Företaget bör fullgöra sitt sociala ansvar,

iv) Ledningen ska integrera företagets resurser och aktiviteter för att utveckla program för att möta dessa individuella konsument- och sociala behov.

Detta koncept kan illustreras som under:

Denna socialorienterade filosofi är den senaste och anses vara ett integrerat koncept. Denna filosofi, som den täcker tidigare långsiktiga begrepp, är bunden att styra marknadsföringsvärlden under ganska lång tid.

Men vi ska vänta och se vilka förändringar som är sannolika under de närmaste åren och decennier som kommer att forma det nya marknadsföringskonceptet.