Tekniker för att förbättra kvaliteten på arbetslivet

Några av de viktiga teknikerna för att förbättra kvaliteten på arbetslivet är: 1. Jobbberikning 2. Jobbrotation och 3. Kvalitetscirklar (eller självstyrda arbetsgrupper).

Termen kvalitet på arbetslivet har blivit populärt efter 1970. Forskning pågår för att ta reda på de nya sätten och sätt att förbättra QWL.

1. Jobbberikning:

Under traditionell ledning tillämpades principen om arbetsfördelning och specialisering så att en individ kunde göra ett visst arbete mer effektivt. Detta gjorde dock arbetet med arbetstagare monotont. De började känna sig uttråkad genom att göra samma jobb om och om igen. Förvaltningen började också realisera det som en process av avhumanisering.

Kerzberg i sin tvåfaktoriori om motivation försökte använda jobb som ett medium för att utveckla människor och ändra vissa organisatoriska metoder. Arbetsanrikning kan leda till förlängning av jobbinnehåll. Det utvecklar också kompetens hos anställda som frivilligt kommer fram för att dela högre ansvar.

2. Jobbrotation:

En vertikal arbetsrotation innebär kampanj medan en horisontell arbetsrotation innebär överföring till ett annat jobb. Jobbrotation gör en anställd att lära sig det nya arbetet på det nya stolen och därigenom skapa intresse för det nya jobbet. Problemen i samband med specialisering som tristess och monotoni avlägsnas automatiskt när arbetaren blir generalist från specialist.

3. Kvalitetscirklar (eller självstyrda arbetsgrupper):

Konceptet Quality Circles blev populärt i Japan 1960 av K. Ishikawa. Japan har fått mycket genom att tillämpa statistikkvalitetsstyrningstekniken (SQC) för produktion.

Kvalitetscirklar kan definieras som en liten grupp av vissa personer (kan vara 3 till 12) som möts en timme varje vecka för att identifiera, analysera och lösa problemen i samband med deras arbete. Lösningarna skickas till ledningen för genomförande.

Kvalitetscirklar utvecklar en kultur av deltagande bland arbetarna. Det speglar också den demokratiska upprättningen där ledningen håller full tro på de anställda och det finns också en fullständig förståelse mellan ledningen och arbetstagarna.