Marknadsundersökning: Omfattning, fördel och begränsningar

Marknadsundersökning: Omfattning, fördel och begränsningar!

Marknadsundersöknings omfattning innebär möjliga tillämpningar av marknadsundersökningar inom företagsmiljö. Bulk forskning är gjord för att mäta konsumenternas behov och önskemål. Dessutom utförs marknadsundersökningar för att bedöma effekterna av tidigare marknadsföringsåtgärder. Vissa undersökningar görs för att förstå marknadens konkurrenskraftiga, tekniska, sociala, ekonomiska, kulturella, politiska eller juridiska miljöer.

Ett annat sätt att titta på omfattningen av marknadsundersökningen är att titta på det specifika beslutsområdet där forskningsresultat används.

De kan beskrivas enligt följande:

Försäljningsanalys:

Mycket forskning görs på dessa områden, som i stort sett kallas försäljningsanalys - mätning av marknadspotential / efterfrågeprojektion, bestämning av marknadskaraktäristika, marknadsandelestimering, studier av affärstrender etc.

Försäljningsmetoder och policyer:

Marknadsundersökningsstudier utförs också för att utvärdera effektiviteten hos nuvarande distributionssystem. Sådana studier används för att upprätta eller revidera försäljningsområden. De är också till hjälp vid upprättandet av försäljningskvoter, utformning av territoriella gränser, ersättning till försäljningskraft, fysisk fördelning, kostnadsanalys etc. Det görs även för att bedöma effektiviteten av olika marknadsföringsaktiviteter, såsom premier, erbjudanden, kuponger, prover, etc.

Produktledning:

Marknadsundersökningen genomförs även för att bättre hantera befintliga och nya produkter, för att bedöma konsumenternas återkoppling, för att bedöma konsumentreaktionen innan en ny produkt lanseras. Ibland har även prissättning, förpackningsforskning och design eller fysikaliska egenskaper genomförts. .

Reklamforskning:

Dessa inkluderar medieforskning och reklamkopiering.

Företagsforskning:

Företagsforskningsstudier om socialvärdesforskning, politiska studier {t.ex. forskning för att fastställa den allmänna opinionen om valresultatet) och konsumenttjänststudier (t ex många banker och stora industrihus har genomfört marknadsundersökning för att känna till konsumentens förändrade behov, för service och eventuella grunder om befintlig verksamhet).

Syndikerad forskning:

Flera forskningsinstitut samlar och tabulerar marknadsföring information på ett fortlöpande sätt. Rapporter skickas regelbundet (dvs. veckovis, månadsvis eller kvartalsvis) till kunder som betalar abonnemang för dem.

Fördelar med marknadsundersökning:

Betydelse:

Följande fördelar som marknadsundersökningen erbjuder visar sin betydelse:

1. Underlättar planerad produktion:

Enligt prognoser för sannolik försäljning under de närmaste åren.

2. Upptäckten av orsakerna till konsumentens motstånd:

Det hjälper till att identifiera orsakerna till konsumentresistens mot befintliga eller nya produkter.

3. Korrigering av fel:

Det avslöjar defekter och gör därför korrigerande åtgärder möjliga.

4. avslöjar efterfrågans natur

Det visar huruvida produkten är i ständig efterfrågan under året eller har en säsongsbetonad efterfrågan.

5. Effektivitet av befintliga distributionskanaler:

Till exempel, vid tv-apparater kan det upptäcks att service efter försäljning inte är tillfredsställande. Därefter kan arrangemang vidtas för att undanröja sådana klagomål hos kunderna.

6. Produktverktyg:

Det indikerar varför exakt produkten köps av folket och vilken exakt tjänst får de ut av det. Till exempel avslöjade en marknadsundersökning av Hindustan Lever Ltd. att deras "Sunlight Soap", som ursprungligen var avsedd att fungera som tvål, användes som toaletttvål av många människor.

7. Nya användningar av produkten:

Marknadsundersökningar kan avslöja vissa nya användningsområden för befintliga produkter.

8. Marknadsinformation:

Det ger fullständig information om marknaden och de förändringar som sannolikt kommer att uppstå i efterfrågan på en viss produkt.

9. Upptäckt av potentiell marknad:

Det ger information om möjligheten till potentiell (framtida) marknad.

10. Upptäckt av nya produktionslinjer:

Det hjälper till att upptäcka kompletterande produktlinjer.

Begränsningar av marknadsundersökningen:

Det är viktigt att notera här följande begränsningar av marknadsundersökningen:

(i) En forskningsstudie misslyckas med att tjäna sitt syfte om marknadsföringsforskare bara samlar in några statistiska fakta. eller är upptagen med tekniker eller använder data av tvivelaktig validitet eller kommunicerar resultaten i alltför vagt eller tekniskt språk.

ii) En forskningsstudie kommer att drabbas om marknadschefen inte erbjuder fullt perspektiv på forskningsproblemet. eller tillåter otillräcklig tid; eller använder forskning som en brandbekämpningsenhet eller uppskattar inte verkligen värdet av forskningen.

(iii) Marknadsundersökningar kan inte i sig ge lösningen eller fatta beslutet. Det avslöjar bara relevant information till marknadsföringscheferna som då kan göra klara och strategiska beslut om marknadsföring.