Det är företagets skyldighet att skydda konsumentintressen

Näringslivet behöver konsumenterna så mycket som konsumenter behöver verksamhet. Därför bör företagen också gå i händerna för att skydda konsumenternas intresse. Dess betydelse framhävs av följande fakta:

(1) Företagets långsiktiga intresse:

Varje företag vill njuta av den långa existensen. Detta är endast möjligt när företag företagen ger absolut konsumenterna en tillfredsställelse. Ett företag som lyckas uppfylla konsumenterna, väntar konsumenterna själva på ett sådant företag för att köpa sina produkter om och om och de berättar också för andra om deras tillfredsställelse.

Image Courtesy: sarifeen.com/wp-content/uploads/2012/03/shopping_recession.jpg

På så sätt går antalet kunder för företaget upp och företaget fortsätter att leva länge. Att uppmärksamma konsumenternas tillfredsställelse är inget annat än konsumentens skydd.

(2) Företag använder samhällets resurser:

Varje företag använder olika resurser, t.ex. material, maskiner, människa, kapital etc. Alla dessa resurser tillhandahålls av samhället. Ur denna synvinkel blir det företagets ansvar att tillhandahålla bättre möjligheter till samhället. Genom att göra detta och genom konsumentskyddsmedlet får affären möjlighet att lösa sitt ansvar gentemot samhället.

(3) Socialt ansvar:

Det är företagets sociala ansvar att skydda ägarens intressen och alla andra relaterade beståndsdelar som anställda, konsumenter, leverantörer, konkurrenter, regering etc. Konsumenterna råkar vara de viktigaste av alla relaterade beståndsdelar.

Därför bör mer uppmärksamhet ägnas åt skyddet av deras intressen. Att göra detta är inget annat än konsumenternas skydd. Därför kan företag genom konsumentskyddsmedlet i stor utsträckning befria sitt sociala ansvar.

(4) Moral Motivering:

Det är företagets moraliska ansvar att ta hand om konsumenternas intresse. Verksamheten borde hålla sig borta från ondskan av äktenskapsbrott, sämre kvalitet, vilseledande reklam, varukostnad, vinst, svartmarknad, mindre vägning och mätning. Genom att göra så kan de utföra sitt moraliska ansvar och det kan sägas att verksamheten bidrar till konsumentskyddet.

(5) Regeringsintervention:

Genom att ignorera konsumenternas intresse bjuder verksamheten nästan på regeringens ingripande. Regeringens ingrepp för att försvara konsumenternas intresse är verkligen en återgång för alla företag.

Därför vill varje företag undvika en sådan situation. En sådan situation kan undvikas endast om konsumenternas intresse tas hand om. Att göra det innebär att ta hand om konsumenternas skydd. Därför kan man, genom att vara partner för att skydda konsumenternas intressen, undvika statligt stöd och företagets rykte kan också upprätthållas.