Beslutsfattande hjälpmedel: Stöd till planerade beslut och stöd för icke-programmerade beslut

Beslutsfattande hjälpmedel: Stöd till planerade beslut och stöd för icke-programmerade beslut!

(A) Aids för programmerade beslut (rutin och repetitiv) är följande:

1. Öva:

Många komplicerade men repetitiva jobb kan göras bara genom övning.

2. Standardprocedurer och metoder:

Förutbestämda standarder som utgångs- och prestandanormer tjänar som bra hjälpmedel i rutinbeslut eftersom, eftersom Simon korrekt har observerat att de kollektiva minnena från organisationsmedlemmarna är stora reservoar av faktiska färdigheter och operativa förfaranden.

3. Politik:

Policies som föreskrivs av toppledningen ger ständiga svar på återkommande frågor eller problem. Därför kan de styra beslut och uppmuntra hantering genom undantag.

4. Organisationsstruktur:

Organisationsstruktur erbjuder ovärderligt stöd i rutinbeslut. Delegation och decentralisering gör det möjligt för underordnade att ta rutinbeslut, för egen räkning. Gemensamt deltagande är ett användbart hjälpmedel i beslutsfattandet. Målstyrning samt informationssystemet fungerar som effektiv hjälp vid rutinbeslut.

(B) Aids för icke-programmerade beslut (Basic, Novel eller One Shot) är följande:

(i) Intuition:

Intuition är resursbasen för att täcka upp brister i andra
beslutsunderlag eller hjälpmedel. Det inkluderar gissningsarbete och sunt förnuft, baserat på en snabb och snabb inblick. Tidigare erfarenhet och utbildning bidrar också mycket i detta avseende. Chefer som har en stark intuition kan i allmänhet fatta snabba och lämpliga beslut.

Fastän beslut kan fattas snabbt och chefernas beslutsförmåga kan utnyttjas fullt ut, bygger den moderna metoden allt mer på det rationella och problemlösande tillvägagångssättet för beslut av vital betydelse. Detta beror på att beslut som bara är baserade på intuition och / eller inspiration är subjektiva och inte kan vara objektiva. Dessutom har de ingen vetenskaplig grund.

(ii) Erfarenhet:

Personlig erfarenhet, eller erfarenhet från andra (inklusive en rivaliserande företag) är den viktigaste och värderade grunden som används för att snabbt fatta beslut. Erfarenheten ger chefen den erforderliga syn som tränar honom att tillämpa den kunskap han har förvärvat till sitt bästa.

Det gör det möjligt för honom att känna igen de avgörande faktorerna från en massa onödiga detaljer. Dessutom eliminerar erfarenheten rädslan och infunderar det nödvändiga förtroendet samtidigt som man fattar avgörande åtgärder. Det är därför vi finner att större erfarenhet av en verkställande, mindre är den tid som krävs av honom för att fatta beslut om komplicerade problem \ problem.

Även om erfarenheten är en bra lärare rekommenderas cheferna att korrekt analysera och använda tidigare information tillsammans med andra sätt att fatta beslut, eftersom i de flesta fall förblir tidigare information \ erfarenhet att (i) betona överdriven konservatism, (ii) brist kreativitet, och (iii) till och med gå i den utsträckning att avvisa bra idéer som inte har fått en rättvis rättegång.

(iii) Behörig åsikt:

Den demokratiska deltagande förvaltningen bygger på de bedömda åsikterna baserade på gruppbeslut, eftersom de ger löptid och rationalisering i beslutsprocessen. Dessa bör dock stödjas genom analytisk kreativ planering baserad på representativa data och lämpliga statistiska tekniker.

iv) Fakta:

Relevanta adekvata och aktuella fakta och siffror (dvs. aktuell information och kunskap) ger en solid grund för beslutsfattandet. Faktum är att besluten bara blir fel om det inte finns tillräckliga fakta om det aktuella problemet eller problemet.

Det faktiska datumet har antagit en unik betydelse för beslutsfattandet, särskilt inom datatekniken. Naturligtvis rekommenderas de operativa cheferna att noga klassificera, analysera och tolka sådana fakta och att alltid testa varje faktum för att identifiera sin sanning.

(v) Kvantitativa beslutsverktyg:

Den moderna förvaltningen har varit beroende av vissa raffinerade matematiska och statistiska hjälpmedel som operationsforskning, simulering, monte carlo, linjär programmering, köteori, spelteori, sannolikhetsteori, Program-utvärderingsgranskningsteknik (PERT), jämn analys, sekvensanalys och så vidare.

Dessa kvantitativa beslutsverktyg har visat sig vara mycket effektiva och erbjuder stor hjälp i beslutsfattandet på grund av den stora hjälpen som erbjuds av datorn och förvaltningsinformationstjänsten i beslutsprocessen.