Konsumentansvar som ska följas enligt lagen om konsumentskydd

Konsumentansvar som ska följas enligt Consumer Protection Act!

Olika insatser har gjorts av myndigheter och icke-statliga organisationer för att skydda konsumenternas intresse, men utnyttjande av konsumenten kommer att sluta endast när konsumenten själv kommer att komma fram för att skydda sitt eget intresse. Konsumenterna måste bära vissa ansvarsområden som anges nedan:

1. Konsumenten måste utöva sin rättighet:

Enligt konsumentskyddslagen ges konsumenten olika rättigheter såsom rätt till säkerhet, rätt att välja, rätt att bli hört etc. men dessa rättigheter kommer endast att vara användbara när konsumenten utövar dessa rättigheter. Konsumenten måste välja produkten enligt sina önskemål, han måste lämna ett klagomål om han inte är nöjd med produktens kvalitet, han måste vara medveten om sina rättigheter och utöva dem närhelst det behövs.

2. försiktig konsument

Konsumenten bör inte blint tro på säljarens ord. Han måste insistera på att få full information om kvalitet, kvantitet, nytta, pris etc. av varorna eller tjänsterna.

3. Inlämning av klagomål för redressal av äkta grunder:

Huvuddelen av tiden ignorerar konsumenten förlusten som han lider vid inköp av bristfälligt bra eller tjänsten, men denna inställning till att inte lämna in klagomål uppmuntrar de korrupta affärsmännen att leverera låg standard eller defekta varor och tjänster.

Konsumenten måste lämna ett klagomål till och med för en liten förlust. Denna medvetenhet hos konsumenterna kommer att göra säljarna mer medvetna om att leverera kvalitetsprodukter. När konsumenten lämnar ett klagomål måste det vara äkta. Konsumenten bör inte överdriva förlusten eller bristen på varor.

4. Konsumenten måste vara kvalitetsmedveten:

Problemen med leverans av substandard varor, förfalskade produkter och dubbla produkter kan lösas endast när konsumenten slutar att äventyra produktens kvalitet. När du köper varorna eller tjänsterna måste konsumenten leta efter kvalitetsmärken som ISI-märke, Agmark, ISO, Wool Mark, etc.

5. Bär inte bort med annonser:

Annonserna överdriver ofta egenskaperna eller egenskaperna hos produkten eller tjänsten. Konsumenten måste jämföra den faktiska användningen av produkten med den användning som visas i annonsen och när det är skillnad eller skillnad måste det meddelas sponsor av reklam och insistera på att sluta visa överdrivna egenskaper.

6. Insistera på kassamemo:

För att lämna in ett klagomål behöver konsumenten bevis på inköpsavtal och kontantnotering är bevis eller bevis för att konsumenten har betalat för varorna eller tjänsten. En säljare är skyldig att ge ett kontantnotat även om köparen inte ber om det. Att lämna in ett klagomål och få ersättning måste konsumenten begära kontantnotering.

7. Formulera konsumentföreningar som kan spela en aktiv roll för att utbilda konsumenter och skydda deras intresse.

8. Respektera miljön undvik avfallshantering och bidra till föroreningar.

9. Främja svart marknadsföring, hamstra och välja endast juridiska varor och tjänster.

10. Var medveten om olika varor och tjänster som finns tillgängliga på marknaden.