6 steg involverade i tvåvägs kommunikationsprocesser

Åtgärder involverade i tvåvägskommunikationsprocesser ges nedan:

1. Utveckla en idé Det rätta steget är att utveckla en idé som avsändaren vill överföra.

2. Det andra steget är att koda idén i lämpliga ord, diagram över andra symboler för överföring. I detta steg bestämmer avsändaren överföringsmetoden så att orden och symbolerna kan organiseras för överföring.

Image Courtesy: dryadegar4life.com/wp-content/uploads/2012/07/JULY-2012-hands-speaking-IMG_0259.jpg

3. Det tredje steget är att sända meddelandet med den valda metoden. Sändare försöker också hålla sin kommunikationskanal fri från hinder så att deras meddelanden har möjlighet att nå mottagare.

4. Det fjärde steget är att tillåta en annan person att ta emot ett meddelande. Vid denna tidpunkt överförs initiativ till mottagaren. Om mottagaren inte fungerar, går meddelandet bort.

5. Det femte steget är att avkoda meddelandet så att det kan förstås. Avsändaren vill att mottagaren ska förstå meddelandet exakt som det skickades. Förståelse kan bara ske i mottagarens sinne. En kommunikation kan få andra att lyssna, men det finns inget sätt att få andra att förstå.

Mottagaren ensam väljer om man ska förstå eller inte. Många arbetsgivare förbiser detta faktum när de ger instruktioner. De tycker att det är tillräckligt att tala om någon, men kommunikation är inte effektiv förrän det är förståelse.

6. Det sista steget i kommunikationsprocessen är att mottagaren använder kommunikationen. Mottagaren kan kasta bort den, utföra uppgiften enligt anvisningarna, lagra informationen eller göra något annat.